to read complaints and reviews, or file yours.24 Ocak’ta Ankara Cepa AVM Guess mağazasından 4.429,00 TL ödeyerek mavi renk omuz çantası satın aldım. Çanta bana satıld...ığında fermuar kısmında herhangi bir dökülme ya da sorun yoktu; ancak çok kısa bir süre içinde çantanın aksesuarı düştü ve fermuar kısmındaki derisinde soyulmalar oluştu. Ürünün bu
08.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasından Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay ...kullandıktan sonra ayakkabının iç astar kısımlarında ve deri kısımlarında yırtılmalar oluştu, ayrıca bu deformasyon nedeniyle ayağımda kızarıklıklar ve yaralar meydana geldi. Ben
10.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Guess mağazasından yaklaşık 2.200 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın almadan ...önce, internet üzerinden bana özel tanımlanan indirimi mağazada kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum. Çalışan, bu indirimin sadece internetten kullanılabileceğini söyleyerek
Ankara Kentpark Guess mağazasından arkadaşımıza hediye etmek üzere bir alışveriş yaptık. Ürün Boyner poşetiyle verildi. ...Hediyeyi Guess poşetiyle takdim etmek istediğimiz için, Ankara Cepa AVM’deki Guess mağazasına giderek durumu anlattık ve sadece bir adet Guess poşeti rica ettik. Cepa Guess mağaza
6 ay önce Ankara Cepa AVM’deki Guess mağazasından aldığım kol çantasının, yaklaşık bir hafta önce iç kısmında bulunan ve... kol askılarının yapıştırıldığı dört tarafında açılma meydana geldi. Ürünü alırken ömür boyu garanti olduğu belirtilmişti ve fişim de mevcut. Sorunun ortaya çıkmasının ardından mağ
Ankara'da bulunan Cepa AVM içerisindeki Guess mağazasından 7 ay önce almış olduğum çantamın fermuarı 1. ayda kenarından ...ayrılmaya başladı fakat yurt dışında olduğumdan dolayı iade edemedim. Mağazaya gidip sorundan bahsettim, incelemeye alındı fakat kesinlikle kabul edilmedi. Sıradan bir marka olmadı
"Şikayetimden 2 gün sonra dönüş yapıp memnuniyetle sorunu çözen Guess markasına, müşteri hizmetlerine ve benimle güleryüzlülükle ilgilenen Ankara Cepa AVM mağaza personeline teşekkür ediyorum"
Ankara Cepa mağazasından 2 ay önce cüzdan aldım. Cüzdanı kullanmadım bile, logosunun rengi attı. İncelemeye gönderdim re...ddedildi. Red edilmeyi geçtim logonun üzeri teslim ettiğim halden daha kötü geldi. Bu kadar başarılı bir incelemede daha önce görmedim. Ürünlerinizin arkasında durun lütfen. Ürünün
Guess internetten 3 tane kot ceket siparişi verdim. 2 haftadır 3 tane kot ceket için uğraşıyorum, böyle bir şey olamaz. ...Sipariş verdim, geldi. Kutuyu açmadım, tabii ki hediye. Ancak 1 tanesi hala gelmemiş görünmekte. UPS kargoda bekliyor yazmakta. Aradım, bana gönderildiği mağazayı söylediler: Guess
Guess Cepa Mağazası'ndan bir cüzdan aldım. Cüzdanın derisinde soyulma oldu. İnceleme için götürdüm, ancak kaydım yoktu. ...Diğer aldığım ürünler gözüküyor fakat bu ürün gözükmüyordu, bu onların hatası. Fişimi de bulamıyorum, fakat ekstremi buldum. Mağazayı aradım ve ekstremi bulduğumu, o tarihten fatur
Guess Cepa AVM mağazasından aldığım spor ayakkabı, hafif nemli ve kaygan olmayan hafif yağmurlu zeminde buz pateni gibi ...kayıyor. Üç kere arkaya doğru düşme tehlikesi geçirdim. Sporcu olduğum için bir yerim kırılmadı, şükür. Çünkü dikkatli düştüm. Aynı yerde (iş yerimin çıkışı) Skechers veya diğer sp
"Hızlı dönüş için çok teşekkürler"
18 Ekim 2023 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan aldığım ayakkabı yırtıldı v...e franchising olduğu için yardımcı olunmuyor. CEPA mağazasındaki çalışanlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
