Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Hırka Gönderimi Ve Satıcının İade Talebini Reddetmesi

profile
26 Şubat 18:15
732

Shopier altyapısını kullanan bir satıcı üzerinden, 21.02.2026 tarihinde 928159481 numaralı siparişle 1.189,00 TL tutarında bir hırka satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü almadan önce satıcıya beden konusunda danıştım, ayrıca ilan altında paylaşılan beden tablosunu inceleyerek buna uygun şekilde seçim yaptım.

Tüm bu özenime rağmen tarafıma gönderilen hırka, XL beden olmasına rağmen neredeyse 3XL kalıbında, aşırı bol ve ölçüleri standart XL ile uyuşmayan bir üründür. Ürün dün saat 18:00 civarında elime ulaştıktan hemen sonra durumu satıcıya Instagram üzerinden ilettim. Satıcı, iade kabul etmediklerini, sadece farklı bir ürünle değişim yapabileceklerini söyledi.

Ben ise mesafeli satış sözleşmesine göre tüketicinin hiçbir gerekçe göstermek zorunda olmadan 14 gün içinde cayma hakkı bulunduğunu, bu süre içinde ürünü iade ederek ücret iadesi talep edebileceğini hatırlattım. Buna rağmen iade talebim reddedildi. Ayrıca satıcının WhatsApp destek hattına da yazmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Shopier’in altyapısı üzerinden gerçekleşen bu alışverişte, satıcının Tüketici Hakları’na aykırı şekilde iade talebimi reddetmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve 1.189,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesi için Shopier’in devreye girerek gerekli incelemeyi yapmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

yanlis-beden-hirka-gonderimi-ve-saticinin-iade-talebini-reddetmesi-1.jpg
Eren
Eren
08 Mart 19:15

Shopier müşteri hizmetleri ile görüşerek iademi onlara yaptırttım ve paramı geri aldım. Ayrıca kıyafet kalitesi kötü, iade yapmamak için yalan söyleyip değişime yönlendiriyorlar bulaşmanızı tavsiye etmiyorum. Shopier yetkililerine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Dar Hırka İadesi Reddi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
02 Ocak 15:53
615
dar-hirka-iadesi-reddi-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Beden Hatası Ve İade Reddi: Satıcı Haklarımızı Görmezden Geliyor

profile
22 Ocak 00:33
355
Beden Hatası Ve İade Reddi: Satıcı Haklarımızı Görmezden Geliyor
Beden Hatası Ve İade Reddi: Satıcı Haklarımızı Görmezden Geliyor
Beden Hatası Ve İade Reddi: Satıcı Haklarımızı Görmezden Geliyor
beden-hatasi-ve-iade-reddi-satici-haklarimizi-gormezden-geliyor-4.jpg
beden-hatasi-ve-iade-reddi-satici-haklarimizi-gormezden-geliyor-2.jpg

Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu

profile
21 Kasım 2025 08:44
682
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Deer Wear Yanlış Beden Ve Yırtık Sweatshirt İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
06 Şubat 17:08
420
Deer Wear Yanlış Beden Ve Yırtık Sweatshirt İçin İade Ve Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz