GS Store iletişim

13.10.2025 tarihinde GS Store online mağazasından sipariş numarası 3051308375817533 ile beş yıldızlı t-shirt siparişi verdim. Siparişim üç gün sonra Gaziantep adresime ulaştı ancak bana dört yıldızlı t-shirt gönderildi. Bu ürünü ikinci kez sipariş ediyorum ve iki seferdir de yanlış ürün gönderiliyor...

10.10.2025 tarihinde GS Store’dan forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 3048811610814981. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte İstanbul’dan Kayseri’ye taşındım ve siparişimin teslim edileceği adresi değiştirmek istiyorum. Ancak sistemde adres değ...

1 Ekim’de gsstore.org üzerinden “Galatasaray Puma 2025/2026 Uzun Kollu Deplasman Forma 78843102” ürününü sipariş verdim (Sipariş No: 3040442513912573). Üzerinden iki hafta süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemem sipariş sırasında kredi kartımdan tahsil edildi. Benzer gecikmeleri...

07.10.2025 tarihinde GS Store internet sitesinden Galatasaray Victor Osimhen Mini Figür u251153 siparişi verdim (Sipariş No: 3046326933513615). Siparişimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden, "Lojistik departmanından aldığımız bilgiye göre gönderime uygun olmayan bir durum tespit edilmiştir, Bu nedenl...

09.10.2025 tarihinde GS Store internet sitesinden e232251 kodlu fermuarlı hoodie ürününü, 3048138017411357 sipariş numarası ile kredi kartımla satın aldım. Siparişim sistemde “Hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, 13.10.2025 tarihi itibarıyla hâlâ kargo aşamasına geçmedi ve üç gündür herhangi bir...

6 Ekim’de gsstore.org üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 3045479583611186). Siparişim 10 Ekim’e kadar kargoya verilmediği için çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm B*** N** Hanım, şikayetimi dinlemek yerine sürekli konuşmaya devam etti ve kendimi ifade edebilmek için ...

Ankamall GS Store mağazasından aldığım “Galatasaray Gerçekleri Tarih Yazar” tişörtü, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde, ters çevirerek ve doğru derecede yıkamama rağmen ilk yıkamadan sonra armadaki bazı bölgelerden atmalar oluştu. Okul harçlıklarımı biriktirerek aldığım ürün çok kısa süre...

24/09/2025 tarihinde GS Store internet sitesinden M**** O**** Polo t-shirt 25. Şampiyonluk, kalkan 5 Yıldız, gerçekleri tarih yazar tişörtü siparişi verdim (Sipariş No: 3035122712013515). Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipa...

04 Ekim tarihinde GS Store internet sitesinden kredi kartı ile 3.500 TL tutarında taraftar forması siparişi verdim. Sipariş numaram: 3043851772514455. Sipariş sırasında forma üzerindeki rakam bilgisini yanlışlıkla "10" olarak girdim, aslında "50" olmasını istiyordum. Hatanın farkına varınca hemen de...

03.10.2025 tarihinde GS Store web sitesinden doğum günü için baskılı çocuk forması siparişi verdim. Siparişi gizli bir şekilde, sürpriz olması amacıyla hızlıca verirken yanlışlıkla 14-15 yaş seçeneğini işaretlemişim. Sipariş sonrası fark ettim ve hemen iptal etmek istedim, ancak sistemde iptal seçen...

14 Haziran 2025 tarihinde Balıkesir Galatasaray Store olarak faaliyet gösteren Zey Sport Malzemeleri mağazasından Galatasaray lisanslı bir erkek şortu (e241238) satın aldım. Şortu temmuz ayı ortasında kullanmaya başladım. Kısa süreli bir kullanımın ardından ve ilk yıkamadan sonra şortun arka dikiş k...

28 Eylül 2025 tarihinde GS Store internet sitesinden 500 TL ödeyerek Legends serisi bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 3038459845311859). Siparişim Muğla adresine gönderilecekti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle canlı destek üz...

29.08.2025 tarihinde GS Store online mağazasından sipariş ettiğim formanın arka kısmındaki isim baskısı yamuk ve hatalı şekilde geldi. Bu nedenle ürünü 12.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile Ekol Orkide Tesisleri Enpex Şubesine, ilgili kişi İ**** D**** adına iade ettim. İade takip numaram 5196*****9502...

Gsplus mobil uygulamasında Lazio maçına öncelikli bilet için eşimle birlikte Temmuz ayında 1 aylık Premium üyelik satın aldım. Ancak üyeliğimi Ağustos ayında iptal etmeme rağmen, hem Ağustos hem de Eylül aylarında iznim olmadan kartımdan para çekilmeye devam edildi. Uygulamayı kullanmıyorum ve kart ...

22 Eylül 2025 tarihinde GS Store üzerinden Icardi forması siparişi verdim (Sipariş No: 3033284473712227). Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemesini de gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişi...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00-16:30 arasında Kentplaza GS Store mağazasında iki personelle ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Özellikle kasada duran uzun boylu erkek personelden çok daha fazla şikayetçiyim; kendisi son derece saygısız davrandı. Sorularımıza ters ve ilgisiz cevaplar verdi, ilet...

22.06.2025 tarihinde Galatasaray Store Bursa Sur Yapı AVM mağazasından e251090 kodlu eşofman takımını 2999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk yıkadığımda, alt kısmındaki kırmızı renk üstteki beyaz bölgelere geçti ve ürün kullanılamaz hale geldi. Sorunla ilgili olarak ürünü mağazaya götürdüm. Ancak ...

+1

20/09/2025 tarihinde Galatasaray’ın resmi web sitesinden oğlum için 2024/2025 sezonu çocuk iç saha paçalı 5 yıldızlı forma sipariş ettim. Oğlum aylardır harçlık biriktirerek bu formayı almak istemişti ve takıma destek olmak amacıyla resmi siteden alışveriş yaptık. Siparişim 26/09/2025 tarihinde elim...

9 Eylül 2024 tarihinde gsstore.org üzerinden 2024-2025 sezonu iç saha forması satın almak istedim. Ödeme aşamasında QNB kredi kartımla iki kez işlem denememe rağmen “işlem başarısız, tekrar deneyin” uyarısı aldım. Ancak daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan 2 kez 4.049,89 TL olm...