Aras Kargo Takibi Durgun, GS Store’dan Açıklama Bekleniyor

28 Nisan’da GS Store online üzerinden vermiş olduğum siparişimin 2 Mayıs’ta Aras Kargo’ya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı; ancak kargo takip ekranında gönderim günlerdir tamamen hareketsiz bir şekilde görünüyor. Ne kargo tarafında ne de GS Store tarafında süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Aras Kargo’ya ulaştığımda gönderimle ilgili açıklayıcı bir bilgi alamadım. GS Store ile iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak sadece “yoğunluktan dolayı en kısa sürede sizinle ilgileneceğiz” şeklinde standart bir geri dönüş yapılıyor, bunun dışında somut bir çözüm veya güncel durum bilgisi paylaşılmıyor.

Siparişimle ilgili kargo sürecinin acilen incelenmesini, gönderimin nerede olduğunun net olarak tarafıma bildirilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.