2.500 TL'lik Siparişim Uzun Süre Hazırlık Aşamasında Kalıyor

25.04.2026 tarihinde Gsstore.org üzerinden bir adet forma ve şort satın aldım ve toplamda 2.500 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3218937337418917’dir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimin ilgili birime iletildiği ve aciliyet bildirisi yapıldığı söylendi. Daha sonra ilgili birimin iletişim numarasını istediğimde ise böyle bir numara bilmediklerini ifade ettiler. Uzun süredir ne kargo çıkışı yapılıyor ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor.

Siparişim için ödediğim bedelin karşılığını almak ve daha fazla mağdur olmamak istiyorum. İlgili siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum, aksi halde konuyu müşteri Hakem Heyeti'ne ve CİMER’e taşıyacağımı belirtmek isterim.