Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Hazırlanıyor Deyiminde Kalıyor Ve İptal Edilemiyor

profile
07 Mayıs 20:16
149
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Yani şikayet etmeden keşke her şey normal seyrinde gerçekleşseydi ama olmadı. Geçte olsa elime ulaştığı için teşekkür ederim 🙏🏻”

GS Store üzerinden 3222758857914916 numaralı siparişimi 30.04.2026 tarihinde verdim. Siparişimde bir forma ve iki t-shirt bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Siparişi kredi kartı ile toplam 2.699 TL ödeyerek oluşturdum. Siparişi Edremit/Van adresime teslim edilmek üzere verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde ise, ürün elime ulaşmadan iptal edemeyeceğim, ancak teslim alındıktan sonra iade edebileceğim söylendi. Bu durumda ne ürünü zamanında alabiliyorum ne de talep ettiğim gibi iptal işlemini gerçekleştirebiliyorum.

Destek hattına yazmama rağmen somut bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili yeterli bilgilendirme alamadım. Bu yaşanan aksaklıkların ve iletişim eksikliğinin Galatasaray markasının itibarına da zarar verdiğini düşünüyorum.

Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, ardından da iade sürecinin sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

Deniz
Deniz
14 Mayıs 22:41

Yani şikayet etmeden keşke her şey normal seyrinde gerçekleşseydi ama olmadı. Geçte olsa elime ulaştığı için teşekkür ederim 🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gönderilmemiş Formam İçin Hızlı İptal Ve İade Talebi

profile
26 Mart 17:36
748

Siparişim Hazırlanıyor Görünüyor Ve İptal Edilemiyor

profile
Savaş
10 Mart 23:44
397
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
04 Mayıs 13:08
143

Teslimat Süresi Aşıldı Ve Bilgilendirme Yok

profile
İsmail
07 Mayıs 17:30
172

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz