GS Store Gecikme
438 şikayet
İptal Edilen Siparişin İadesi Bir Ayı Aştı, Para Hesabıma Yatırılmadı
Passo uygulaması üzerinden GS Store’dan Galatasaray Puma 2024/2025 İç Saha Parçalı Forma (77965001) 3XL beden satın aldı...m. Siparişimi yanlış beden seçtiğim için yaklaşık 5 dakika içinde uygulama üzerinden iptal ettim ancak buna rağmen ürün kargoya verildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım
"Desteğiniz için teşekkürler"
İade Edilen Hırka Ücreti Kredi Kartıma Yansımıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
GS Store Online üzerinden bir adet hırka satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim. 17.03.2026 tarihinde iademi teslim al...dılar ancak kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemimle ilgili sipariş numaram 3184850639113621’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kayıt aldıklarını ve iadenin
Teslim Tarihi Belirsiz Acil Doğum Günü Hediyesi Siparişi Hazırlanıyor
GS Store internet sitesi üzerinden, arkasında isim yazılı bir forma 12.05.2026 tarihinde sipariş verdim. Toplam 9.139,98... TL tutarındaki ve 3233615634530520 numaralı bu siparişim, üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün İsta
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Hediye Teslimatı Gecikti
16 Mayıs gecesi saat 01.00 civarında GS Store’un kendi internet sitesi üzerinden bir forma siparişi verdim. Sipariş üzer...inden 4–5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Şikayetleri incelediğimde 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasında görünen siparişler olduğunu
GS Store Acil: Siparişim Hazırlanıyor Olarak Kalıyor, Kargo Bilgisi Ve Açıklama Talep Ediyorum
12.05.2026 tarihinde GS Store mobil uygulaması üzerinden bir adet forma sat...ın aldım. Ödemesini yaptığım siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen s
Çocuk Tişörtü 10 Gün Beklemesine Rağmen Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
GS Store internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Hadımköy Ekol İsta...nbul çıkışlı 3232628442220561 numaralı siparişimdeki ürünlerden biri gönderildi, ancak 1 adet çocuk tişörtüm hala tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür bu ürünü bekliyoruz ve hiçbi
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
Hazırlanıyor Olarak Kalan Sipariş Ve Belirsiz Teslimat
GS Store internet sitesi üzerinden arkasında isim yazılı bir forma siparişi verdim. Toplam 7.269,99 TL tutarındaki bu ür...ünüm 5 gündür “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3233420203115580’dir. Bu ürünü özellikle bir doğum günü hediyesi olarak aldığım içi
Hasarlı Kargo Ve Boş Paket İçin Formaların Yeniden Gönderilmesi Talebi
25.05.2025 tarihinde GS Store internet sitesinden 3218943850116284 numaralı sipariş ile 2024-2025 sezon iç saha 2 adet l... beden forma satın aldım. Ürünler için kargo dahil toplam 2.079,88 TL ödeme yaptım. Kargo şirketi teslimata geldiğinde kargo kutusunun hasarlı, açık ve içinin boş olduğunu gördüm,
Siparişim Kargoya Verilmedi, Gecikme Açıklaması Talep Ediyorum
08.05.2026 tarihinde Gsstore.com üzerinden 2 adet alt şort ve 2 adet özel isimli forma olmak üzere toplam 12.000 TL tuta...rında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak yaptım ve ürünlerin doğrudan adresime kargolanmasını bekliyordum. Siparişimde yer alan 2 formanın özel isimli olacağı
Kargo Süresi Aşıldı, Siparişim Hakkında Bilgilendirme Yok
GS Store internet sitesi üzerinden 05.05.2026 tarihinde sarı kaleci forması s beden için 3227777120712596 numaralı sipar...işi verdim. Sipariş esnasında ve sonrasında destek birimi, kişiye özel siparişlerin 5–7 iş günü içerisinde kargoya verileceğini açıkça belirtti. Ancak belirtilen süre çoktan geçmi
Yanlış Baskılı Formam Ve Geciken Teslimat İçin Hızlı Çözüm Talebi
GS Store internet mağazasından 29.04.2026 tarihinde verdiğim siparişi 15.05.2026 tarihinde teslim aldım. Siparişimdeki f...orma üzerine isim ve numara baskısı istedim; ancak baskı yanlış yapılmış, ismim numaranın altına basılması gerekirken üste basılmış olarak geldi. Bu kadar geç teslim edilen bir ürü
Siparişim Günlerce Hazırlanıyor, Gönderim Tarihi Verilmiyor
8 Mayıs 2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden s beden Galatasaray taraftar forması siparişi verdim. Aradan g...ünler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3230261791011137’dir. Yaşanan gecikme üzerine GS Store
GS Store'da 15 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalan Sipariş Ve İade İmkânı Yok
GS Store online site üzerinden 15 gün önce 2 adet forma ve 1 adet çocuk forma takımı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçm...esine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Bu süre mesafeli satış sözleşmesine de açıkça aykırı. Müşteri temsilcisine
Formamın Hazırlanıyor Durumu Gecikti, İptal Ve İade Talebi
10 Mayıs tarihinde GS Store web sitesi üzerinden verdiğim forma siparişim, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...örünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 3232130355617291’dir. Maç ve benzeri pla
Yanlış Ürün Gönderimi Tekrarlandı Ve Müşteri Sorumlu Kılındı
20.04.2026 tarihinde GS Store online mağazadan 6 kalem ürün sipariş verdim. Ancak tarafıma siparişimde yer almayan 2 kal...em farklı ürün gönderildi. Bunun üzerine iade/değişim talebiyle ürünleri kargo ile geri gönderdim fakat aynı yanlış ürünler ikinci kez tekrar bana gönderildi. Müşteri hizmetleri i

Kişiselleştirilmiş Form Siparişi Kargo Gecikmesi
04.05.2026 tarihinde GS Store’un web sitesi üzerinden kişiselleştirilmiş bir forma siparişi verdim. Ürün üzerinde özel b...askı seçeneği bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş ekranın
Üç Hafta Bekleme Sonrası Kırık Baskı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Galatasaray Store internet sitesinden 3 hafta kadar önce 2024-25 sezonu iç saha formasını sipariş ettim. Sipariş numaram... 3221108399714172. Sürekli yazmama ve yoğunluk bahanesiyle geçiştirilmeme rağmen ürünüm ancak bugün elime ulaştı. Bu kadar beklememin üzerine forma elime geçtiğinde baskının kalite




GS Store’da Kişiselleştirilmiş Forma Siparişi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
12.06.2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden erkek arkadaşıma özel kişiselleştirilmiş forma siparişi verdim. ...Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. WhatsApp hattı ve destek hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen yalnı
Siparişim 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Veya İade Talebi
04.05.2026 tarihinde GS Store online mağazadan bir adet forma siparişi verdim. Sipariş numaram 3226621783516390’dır. Ara...dan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ban
Özel Baskılı Formamın 10 Günlük Gecikmesi Ve Açık Teslimat Bilgisi Talebi
4 Mayıs tarihinde GS Store online üzerinden isimli, özel baskılı bir forma siparişi verdim. Bugün 14 Mayıs olmasına rağm...en, yani üzerinden 10 gün geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 3226655620811588’dir. Yaşadığım gecikmeyle ilgili GS
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69


















