to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Grundig TVde Köşelerde Kararma Ve Işık Sızması Sorunu
Vatandan bu hafta Grundig TV aldım, 65GJQ9200 modeli ertesi gün teslim edildi. Servis ise 26.06.2025 tarihinde kurulum yaptı. Akşam olunca köşelerde kararma ve üst ile altta ışık sızması olduğunu fark ettim.
Bu cihaz henüz 2 günlük ve bu sorunlar oldukça belirgin. Film ya da dizi izlerken göze çarpıyor. Grundig markasını kaliteli olduğu için tercih ettim fakat bu durumdan memnun değilim. Şu an 3 günlük cihazda bu sorunların olması normal değil. Eğer yeni değişim yapılmazsa yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Servis geldi gitti. Başka servise yönlendiriyor. Bugünkü serviste biz montaj ekibiyiz deyip. Teknik servisin gelmesi lazım deyip randevu iptal edildi. Müşteri hizmetleri bu ekibi yönlendirdi sonuçta. 14 gün içinde iade hakkım var. Arçelik buzdolabıda sipariş vermek üzereydim bu süreçten sonra Yerli malından artık iyice soğudum. Cihazı teslim etmek istiyorum demek ki 3 lira fazla verip yurt dışı sağlam ürün almak lazımmış.
