to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Kapı Kolu İçin Ücret Talebi Mağduriyeti
Grundig marka grne 4653 406 l çift kapılı buzdolabımın kapı kolu yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Ürünün garanti süresi 2026 Nisan ayına kadar devam etmektedir. Kapı kolu kırıldıktan sonra yetkili servise başvurdum ancak garanti kapsamında olmasına rağmen benden hem servis ücreti hem de kapı kolu için toplamda 2200 TL ücret talep edildi.
Buzdolabımı internet üzerinden satın aldım ve adım F**** D**********, iletişim numaram 0536*******42’dir. Daha önce buzdolabında benzer bir sorun yaşamadım.
Garanti süresi devam eden ürünümde, herhangi bir ücret talep edilmeden kapı kolunun değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Sakın Grundig almayın. Arçelik'ten de uzak durun. Aynı sorunu yaşıyorum. Hem dolap hatalı üretim hem de servis berbat.