to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Ütünün İlk Kullanımda Buhar Sorunu Ve Değişim Talebi
Grundig st 7950 el ütüsünü çeyizimiz için aldık, ürünün alınalı 1 yıl bile olmamasına ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen ilk kullanımda sorun yaşadık. Buhar verme tuşuna bastığımızda ütü buhar vermiyor ve üzerindeki musluk işareti sürekli yanıp sönüyor.
Ürünü İstanbul’da satın aldık, şu an İstanbul Maltepe’de kullanmaya çalışıyoruz. Sorun üzerine servise randevu oluşturduk ancak sıfır sayılabilecek, hiç kullanılmamış bir ürünün daha ilk kullanımda arıza vermesi bizi ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimizi sarstı.
Bu nedenle ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyor, ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu ürün için değişim talep ediyoruz. Mağduriyetimizin hızlı bir şekilde giderilmesini ve konuya öncelik verilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
