to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka kahve makinesi aldım, çeyiz olarak 11. ayda satın aldım. Yeni evlendiğim için ürünü yeni kullanmaya başladım fakat kahveyi pişirmediğini ve hata verdiğini fark ettim. Servise gönderdim, kalibrasyon yaptıklarını ve bir sorun olmadığını söylediler. Yeni bir cihaz olmasına rağmen kabul ettim, cihaz geldi ama aynı sorun devam ediyordu. Ziyan olan kahvelerim de cabası. Tekrar servise gönderdim, tekrar kalibrasyon yapıp geri göndereceklerini söylediler. Kabul etmedim ve yaşadığım hatanın videolarını gönderdim. Sonrasında tekrar bakacaklarını söylediler. İnceleyip aradılar ve anakartın yandığını, değişmesi gerektiğini belirttiler. Yeni aldığım ve kullanmadığım hatalı cihazın tamirini kabul etmediğimi söyledim, parça sipariş ettiklerini söylediler. Ürünün değişmesini istiyorum. Hatalı ürün üretiliyorsa arkasında durulmasını talep ediyorum. Umarım dönüş yapılıp sorun giderilir, aksi takdirde farklı yollara başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkür ederim sorunum hızlıca çözüldü
Grundig marka kahve makinesi aldık. N11'den. Ürünü açıp, denedik. Kahveyi kaynamadığı için, iade etmek istedik. Satıcı bayi, açtığımız için almak istemedi. Grundig servise gönderin dediler. Grundig bir aydan sonra, arayıp, cihazınızda arıza yok, iade yapamazsınız, size cihazı geri gönderiyoruz, diye...
Grundig kahve makinem kahveyi pişirmiyor. Her kahve yaptığımda olmasa da sıklıkla buz gibi kahve veriyor. Makineden çıkan kahveyi bakır cezveye döküp ocakta pişirip içiyorum. Geçtiğimiz ay servise gitti ve sorunun makinenin kireçlenmesinden dolayı olduğu ve temizlediklerini söylediler ancak serviste...
Grundig kahve makinesini 2 yıllık garanti süresinde 4-5 kere servise gitti. Son serviste ürünün değişimini istedim. Kahve makinemde arada soğuk veriyor ama bunu servise anlatamıyorum. Sorun yok deyip makineyi bana geri gönderiyorlar. Tüketici hakkımı kullanacağım. Ürünün değişimini yapmalarını istiy...
Media Markt'tan aldığım Grundig marka kahve makinesini performans düşüklüğü sebebi ile 10 gün içinde iade etmek istedim. Bunun üzerine servise götürmem gerektiği söylendi. Servise götürdüm ve kusurlu olduğunu görmelerine rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler. En yakın zamanda bu mağduriyetin o...
Blender 48 
Blender Seti 39 
Bulaşık Makinesi 330 
Buzdolabı 337 
Çamaşır Makinesi 472 
Çay Makinesi 210 
Derin Dondurucu 29 
Dikey Süpürge 491 
Espresso Makinesi 83 
Hoparlör 52 
Kahve Makinesi 284 
Klima 120 
Kurutma Makinesi 373 
Laptop 20 
Mutfak Robotu 3 
Robot Süpürge 380 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 159 
Saç Düzleştirici Tarak 17 Saç Kurutma Makinesi 51 
Soundbar 21 
Süpürge 108 
Tartı 17 
Televizyon 2.332 
Tıraş Makinesi 37 
Tost Makinesi 95 
Uydu Alıcısı 15 
Ütü 32 
Yorumlar