to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig kahve makinem kahveyi pişirmiyor. Her kahve yaptığımda olmasa da sıklıkla buz gibi kahve veriyor. Makineden çıkan kahveyi bakır cezveye döküp ocakta pişirip içiyorum. Geçtiğimiz ay servise gitti ve sorunun makinenin kireçlenmesinden dolayı olduğu ve temizlediklerini söylediler ancak servisten geldikten iki gün sonra tekrar soğuk yapmaya başladı. Tekrar gönderdim ve dün teslim aldım. Kullanmadan önce her yerini silmeme rağmen yine soğuk kahve verdi. Yani makinem şu an sadece kahvenin suyunu koyma işini yapıyor. Pişirme kısmını ben cezvede tamamlıyorum. (Sensörleri sildim, farklı bir prizde denedim. Bunu söylemek için aramayın.)
Arıza olmadığı söylenen Türk kahvesi makinemde 1 kez sıcak kahve yapıyorsam 3 kez de makine pişirme işlemini erken sonlandırıp ılık kahve veriyor. Nadiren de kahve ılık bile değil buz gibi oluyor. Servisiniz cihazla ölçüm yaptığını belirtmişti ve sorun olmayabilir diye düşündüm. Fakat benimle aynı sorunu yaşayan kişilerin de şikayetleriyle karşılaştım. Üstelik bana ısrarla değişim yapılması için servisinizin yönlendirmesi gerektiğini söylerken o kişilerin cihaz değişimi yapılıp memnuniyetleri sağlanmış. Ölçüm cihazında görünmeyen arızayla düzenli kullanımda ben karşılaşıyorsam ürününüzün kusurlu olabileceğini akıl etmeniz lazım. Üstelik aynı durumu yaşayan bir sürü müşteri varken. Sonuç olarak kusurlu ürününüzle ilgili şikayetimi yineliyor ve gerekenin yapılmasını istiyorum.
Arçelik fabrikasından çıkan Grundig kahve makinemdeki sorunla ilgili uzun süredir uğraşıyorum. Her ne kadar müşteri temsilcileri sorunumla ilgilenip yardımcı olmaya çalışsalar da yetkili servisiniz arıza yok dediyse siz firma olarak bir şey yapmıyorsunuz. En son şansıma küsüp makineyi atana kadar idare etmeye karar versem de benim şikayetime benzer başka şikayetlerin de olduğunu gördüm. Aşağıya o şikayeti de ekliyorum. Her neyse artık sorunun bende değil sattığınız cihazda olduğuna eminim ve ben de hakkımı arayacağım. Servisiniz makineyi çalıştırdığında şans eseri kahveyi sıcak yaptığı anlardan birine denk gelip cihazımı paketleyip sorun yok raporu tutup teslim etmekten başka bir şey yapmamıştır. Kendilerini bu konuda suçlamıyorum ama size benimkiyle aynı onlarca şikayet gelmiş ve ürünün kusurlu olduğunu kabul edip tüketicinin yanında durmadınız. Umarım bu sefer gereken yapılır. Teşekkürler.
Grundig kahve makinesini 2 yıllık garanti süresinde 4-5 kere servise gitti. Son serviste ürünün değişimini istedim. Kahve makinemde arada soğuk veriyor ama bunu servise anlatamıyorum. Sorun yok deyip makineyi bana geri gönderiyorlar. Tüketici hakkımı kullanacağım. Ürünün değişimini yapmalarını istiy...
Grundig marka kahve makinesi aldım. Yaptığım kahveler köpüksüz oluyor. Kahve markasından kaynaklandığını düşünerek birçok marka kahve denedim ama hepsi köpüksüz oldu. Aynı şikayetle servise götürdüm ancak servisten geldikten sonra da köpüksüz ve bulamaç gibi kahve yapmaya devam etti. Yapılan kahveni...
Grundig TCM7061 bio kahve makinesi kahveyi yakıyor ve köpürmüyor. 2024 Ocakta almış olduğumuz kahve makinesini çeyiz olması nedeniyle bir ay öncesinde açabildik. Kahve markasından olduğu düşündük ve o yüzden farklı markalar ya da taze çekilmiş kahveyle denememize rağmen sonuç değişmedi. Servis tale...
Yorumlar