Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Çamaşır Makinesi
GPWM 114643
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Kapak Lastiği Sorunu Ve Servis Randevusu Problemi

ID:33204265

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Kapak Lastiği Sorunu Ve Servis Randevusu Problemi

Koray

Grundig

30 Temmuz 2025 10:50

3.018

Geçtiğimiz günlerde Grundig g p m w 114643 model çamaşır makinemin kapağından su sızmaya başladı. Sorunun kapak lastiğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Henüz makineyi yeni aldım, 4. Ayda kurulum yapıldı ve garantisi devam ediyor. Ürünü İstanbul Maltepe Park AVM'deki Media Markt'tan satın aldım, teslimat ise Kartal Uğur Mumcu Mahallesi'ne yapıldı.

Sorunun giderilmesi için Grundig müşteri hizmetlerini arayarak 29.07.2025 tarihinde, 30.07.2025 saat 11.00–13.00 arası için servis randevusu oluşturdum. Ancak, randevum fişin açık kaldığı ve bizim isteğimiz dışında iptal edildiği için servis hizmeti alamadım.

Makinemin garanti kapsamında, en kısa sürede tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Grundig

31 Temmuz 2025 10:46 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çamaşır Makinesi Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Yunus

Grundig

09 Eylül 2025 20:07

4.107

31 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Medya Markt mağazasından Grundig gpwm 91623 model çamaşır makinesi satın aldım. 4 Eylül 2025 tarihinde Kurulum için gelen yetkili servis, makinenin arızalı olduğunu tespit etti ve değişim işlemi başlatılacağını söyledi. Yaklaşık 5 gündür yeni makinenin teslim edi...

arizali-camasir-makinesi-degisim-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Grundig Marka 10 Kg Çamaşır Makinesi Sorunu!

Eda

Grundig

07 Mayıs 2024 12:35

8.616

Grundig marka 10 kg çamaşır makinesi satın aldım ve 23 Mart 2024 tarihinde kurulumu gerçekleştirildi. Beş gün sonra, 5 Mayıs'ta çamaşırlarımı yıkarken, makinenin kapak kısmından su sızdırmaya başladığını fark ettim. Çalışma esnasında iç körük kısmının kapak tarafından bir parçasının koptuğunu gördüm...

Grundig Marka 10 Kg Çamaşır Makinesi Sorunu!

3 Destek

Grundig Çamaşır Makinemde Su Kaçağı Problemi Yaşadım

Muhammet

Grundig

27 Ekim 2025 08:36

894

Eylül 2025’ten bu yana Grundig marka çamaşır makinemde önce su kaçağı problemi yaşadım, ardından cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu süreçte Gebze servisi defalarca gelip arızaya müdahale etti, kapağı değiştirildi ancak sorun kesinlikle giderilemedi. Makine şu anda hiç çalışmıyor ve arızanın tespi...

1 Yorum

Ayhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

1 Aylık Grundig Çamaşır Makinesi Arıza Yaptı

Ayhan

Grundig

30 Temmuz 2023 21:43

4.044

"Arçelik-Grundig sorunumu geçte olsa halletti. Teşekkür ederim. Memun kaldım."

Grundig Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Gürültü Ve Sarsıntı Sorunu

Salim

Grundig

05 Ocak 2025 13:20

3.299

Grundig gwm 101445 model çamaşır makinesi kullanmaktayım. Ürün kurulumu Temmuz 2022 yılında yapıldı. Yaklaşık 2.5 yıldır bu ürünü kullanıyorum ve 2.5 yıldır makinenin gürültü ve sarsıntı sorunu yetkili servis tarafında çözülemedi. Ürün 2 kez yetkili servis tarafından evimizde tamir gördü (amasör set...