to read complaints and reviews, or file yours.Televizyon Ayaklığı İçin Vida Ücreti Şaşkınlığı
Arçelik (Grundig) 58 inç televizyon ayaklığı siparişi verdim. Bulunduğum yerde iki yetkili servis var. Marka ve modeli söyleyip ayaklığı sipariş ettim, ürün geldi. Kutuyu açmadan eve gittim ve içerisinden vida çıkmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandım ve satın almadığım şube, dört adet vida için 500 TL talep etti. Oysa ayaklığı da bu fiyata almıştım. Dört küçük vida için bu kadar ücret istemeleri şaşırtıcı. Daha sonra ürünü satın aldığım yetkili servise gittiğimde ise dört vida için 140 TL istediler. Evet, yanlış duymadınız, 140 TL. Şimdi size görsellerini de paylaşıyorum. Alınan bu parayı helal etmiş miyim, etmemiş miyim yorumu size bırakıyorum.
Not: Yetkili servis gelip ayaklığı takarsa toplamda 900 TL alıyor. Parça fiyatı 500 TL, işçilik 400 TL.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hiz aradı durumu izah ettim arkadaş olumlu konuştu sadece :) siz siz olun olur da ayaklık alırsanız vidanın fotoğrafını çekin nalbur vs bir yerden satın alın 140 TL ya da 500 TL vermemiş olursunuz tavsiye değil fikirdir.
