to read complaints and reviews, or file yours.TV'nin Açma Kapama Tuşu Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Sorunu
Media Markt'ten 14.05.2023'de 65 inç oled (65 gğo 9900 b) Grundig marka TV nin üzerinde bulunan açma kapatma tuşu belki 5 kez bile kullanmadığım tuş ortadan kırıldı ve düştü. 30.09.2024 tarihinde Mamak yetkili servis gelip bu tuşu ücret karşılığında değiştirmek istedi. Onay vermedim fakat bölge yöneticisi ile teknik servis görüşüp ücretsiz parça değişimine onay verildi diye tekrar aradılar. 31.10.2024 bugün Mamak teknik servis beni arayıp eğer onaylarsam ücret karşılığında parçayı değiştireceklerini söyledi ve 1 ay boyunca teknik servis tarafından her gün bilgilendirmek için arandım ve her seferinde yanlış bilgilerle oyalandım. Ben bir tüketici olarak hiç memnun değilim. Sırf Arçelik diye tonla para verdim. Böyle olmamalıydı. Daha önce de kumandada problem yaşamıştım onu da şikayet olarak yazdım ve ücretsiz değiştirdiniz. O zamanda aynı problemleri yaşadım. Ne teknik servisinden ne de ürünlerinizden memnun değilim. Gelin TV yi de alın götürün.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Sabırla bekliyorum henüz yetkililerden bir dönüş sağlanmadı. Son çare tüketici mahkemesi olacak gibi görünüyor.
Sabırla bekliyorum henüz yetkililerden bir dönüş sağlanmadı. Son çare tüketici mahkemesi olacak gibi görünüyor.
Sabırla bekliyorum henüz yetkililerden bir dönüş sağlanmadı. Son çare tüketici mahkemesi olacak gibi görünüyor.
Herhangi bir gelişme yok üretici firma geri dönüş bile yapmadı
Benimde aynı problem var müşteri hizmetleri yalan söylüyor sizi aradık diyorlar aramıyorlar parça yok diyorlar parça tedarik etmiyorlar Grundig hayal kırıklığı