Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grundig Kahve Makinesinin Süt Haznesi Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Fonksiyon Çalışmıyor

Grundig Kahve Makinesinin Süt Haznesi Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Fonksiyon Çalışmıyor
profile
Gizem
14 Aralık 2025 22:06
1.070
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Gerekli değişim sağlandı”

Grundig ksm 6430 model yarı otomatik kahve makinesinin süt haznesinde yer alan ve fotoğraflarda görülen plastik parça, cihaz henüz birkaç aylıkken kırıldı. Bu parça olmadan cihaz süt haznesini algılamıyor ve bu nedenle sütlü kahve fonksiyonu hiç kullanılamıyor.

İlgili parçanın tasarımsal olarak oldukça ince ve kolay kırılabilir bir yapıda olduğu, normal kullanım koşullarında yeterli dayanıklılık göstermediği açıkça görülmektedir. Ürünü Teknosa’dan 28-10-2025 satın aldık ve cihazı yalnızca ev ortamında, normal kullanım kuralları çerçevesinde kullandık.

Taksiti bitmeden bu kısa sürede kırılması sebebiyle, söz konusu plastik parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. 2 yıllık ek garantisi de mevcut

15 Aralık 2025 10:03 (Şikayetten 11 saat sonra)
Gizem
Gizem
25 Aralık 2025 18:19

Teşekkürler

Gizem
Gizem
25 Aralık 2025 18:19

Gerekli değişim sağlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kahve Makinesi Süt Haznesi Kronik Arıza Ve Garanti Mağduriyeti

profile
01 Kasım 2025 12:38
2.558
Kahve Makinesi Süt Haznesi Kronik Arıza Ve Garanti Mağduriyeti
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahve Makinesi Süt Haznesi Arızası Ve Kısa Sürede Yaşanan Sorun

profile
Hüseyin
08 Aralık 2025 12:28
840
"Şikayet talebim sonrasında, yetkili merciler tarafıma ulaşıp ürünü evime kadar gelip teslim aldılar. Arızasını tespit edip parça siparişi sonrasında tamir edilip tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Anlık olarak firma geribildirimleri ve ürünlerinin arkasında durmaları, yaşadığım probleme rağmen yeni bir ürün alacak olsam Grundig markasını tercih etmem konusunda bir güven tazelemiş oldu. Süreçte bulunan herkese teşekkürler. Ürünü teslim aldığım esnada geri dönüş tekrar sağlayacağım."
Kahve Makinesi Süt Haznesi Arızası Ve Kısa Sürede Yaşanan Sorun
Kahve Makinesi Süt Haznesi Arızası Ve Kısa Sürede Yaşanan Sorun
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru