to read complaints and reviews, or file yours.Smart TV'de Sosyal Ağ Erişimi Sorunu Ve Maliyetli Donanım Çözümü Reddi
Grundig Barcelona 58 GCU model Smart TV'mde yaklaşık üç yıldır sosyal ağlara giriş yapamıyorum. Televizyonda sosyal medya uygulamalarına girerken her seferinde hata ekranı ile karşılaşıyor ve uygulamalara erişemiyorum.
Bu sorun için daha önce yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tarafıma çözüm olarak sadece ana kart değişimi önerildi ve bunun için o dönem bin TL ve üzeri bir ücret çıkabileceği, ayrıca ana kart değişiminden sonra sorunun kesin olarak çözüleceğine dair herhangi bir garanti verilemeyeceği söylendi. Hem önerilen ücretin yüksekliği hem de çözümün garanti edilmemesi ve sorunun yazılımsal olabileceğini düşünmem sebebiyle bu işlemi kabul etmedim.
Grundig’ten, bu Smart TV’de yaşadığım sosyal ağlara erişim problemine mümkünse yazılımsal bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
