to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Fiyat Artışıyla Güven Kaybı
20 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Grundig gpdf 5701 s 5 Programlı Bulaşık Makinesi” siparişi verdim. 10 Mart tarihine kadar ürün tarafıma teslim edilmedi, bu süreçte müşteri temsilcileri tarafından her seferinde farklı açıklamalarla oyalandım ve net bir bilgi alamadım.
10 Mart’ta ise siparişimin benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Ardından ürüne tekrar baktığımda fiyatın artırıldığını ve önceki fiyatla arasında yaklaşık 2.000 TL fark olduğunu fark ettim. Hem uzun süre bekletilip mağdur edildim, hem de ürün iptal edildikten sonra daha yüksek fiyata satılmaya çalışıldığını görmek güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sipariş numaram 458 736 607 2’dir. Siparişimin iptal edilmeden önceki eski fiyatından yeniden oluşturulmasını ve yaşadığım mağduriyet için özür mahiyetinde ek bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
