to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
9 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Grundig gpdf 11853 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslim tarihi 12 Şubat olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 14 Şubat olarak değiştirildi. Ancak bugün 23 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 10950582125’tir.
Yaşanan gecikme üzerine Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma, sorunu net bir şekilde çözecek, süreci somutlaştıran bir bilgi verilmedi, yalnızca “takipte oldukları” belirtilerek görüşme sonlandırıldı. Buna rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünün hiçbir ek gecikmeye mahal verilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Konuyu takip ettiklerine dar aramalar alıyorum fakat somut bir gelişme yok, bugün 16 gün oldu henüz ürün elime ulaşmadı...
"dair"
9 Şubat 2026'da Trendyol üzerinden Grundig gpdf 11853 bulaşık makinesini sipariş ettim, teslimat 12‑14 Şubat arasında olacaktı; 3 Mart'a kadar elime ulaşmadı. Grundig müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “takipteyiz” denildi ve sorun hâlâ çözülmedi; bu durum beni çok rahatsız etti ve sürecin ilerlemediğini hissettim.
