to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden Grundig marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için gelen Arçelik servisi makineyi taktı ve musluk bağlantısı için iki adet aparat kullandı. Ben işte olduğum için evde sadece çocuklarım vardı, kurulum sırasında ne yapıldığını birebir göremedim.
Daha sonra fark ettik ki servis, ikinci el ve bozuk bir musluk takmış. Şu anda taktıkları bu musluğu kabul etmiyorlar ve ben hem bu musluk yüzünden mağdurum hem de bulaşık makinemi hiç kullanamıyorum. Sıfır aldığım bir ürünün, daha ilk günden bu şekilde kullanım dışı kalması ve ikinci el, bozuk parça takılması beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti.
Durumu Arçelik / Grundig müşteri hizmetlerine ilettim ve 10 Aralık Çarşamba gününe randevu oluşturuldu. Ancak ben, sıfır ürün aldığım halde ikinci el, arızalı musluk takılmasını kabul etmiyorum ve bir an önce musluğumun ücretsiz ve sıfır ürünle değiştirilmesini, bulaşık makinemin de sorunsuz şekilde çalışır durumda teslim edilmesini talep ediyorum.
Verdiğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Trendyol'dan Media Markt mağazasından aldığım Grundig gpdf 5711 bulaşık makinesi ile ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Makine teslim edildikten bir gün sonra servise kayıt oluşturduk ve kurulumu yapıldı. Servis gittikten sonra makineyi çalıştırdık, ancak içinde su kaldığını fark ettik. Aynı ...
Teknosa'dan 12.11.2025 tarihinde Grundig marka bulaşık makinesi aldım. Ürün teslim edildi, Arçelik servisi monte ediyor, randevu oluşturdum ve monte için geldiklerinde ürünün üstten darbe almış ve kapak kırılmış ve kontrol paneli içe çökmüş olduğu için monte ettirmedim ve iade etmek istediğimi belir...
Grundig marka bulaşık makinemde yaşadığım sorun nedeniyle Arçelik servisini 27 Mayıs'ta arayarak 01 Haziran için randevu verdiler. 01 Haziran Cumartesi günü randevu saatine 15 dakika kala gelemeyeceklerini 02 Haziran Pazar günü geleceklerini söylediler. Pazar günü de evde esir durumda bekledik, gelm...
Grundig marka bulaşık makinem arızalandı, servis çağırdık. Parça değişecek dediler. Bir parça değiştirdiler. Olmadı, bir parça daha değişecek dediler. Parçayı birkaç hafta bekledik, bu sefer gelmedi vesaire falan dediler. Nihayet parça geldi. Parçayı değiştirirken ne yaptılarsa çalışan makine artık ...
Grundig bulaşık makinesinden ve servis hizmetinden çok memnuniyetsizim. Yaklaşık 7 ay önce aldığımız Grundig bulaşık makinesi, ilk günden beri bulaşıkları düzgün yıkamıyor; bulaşıklar yağlı ve kirli çıkıyor. Defalarca servis çağırmamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Son olarak yaklaşık bir ...
Yorumlar