to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig bulaşık makinesinden ve servis hizmetinden çok memnuniyetsizim.
Yaklaşık 7 ay önce aldığımız Grundig bulaşık makinesi, ilk günden beri bulaşıkları düzgün yıkamıyor; bulaşıklar yağlı ve kirli çıkıyor. Defalarca servis çağırmamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Son olarak yaklaşık bir buçuk hafta önce gelen servis, bir parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ancak yanlış parça sipariş edildiği için randevumuz sürekli ertelendi.
Geçtiğimiz günlerde gelen bir başka yetkili, sorunu çözmek bir yana, makinedeki başka bir parçayı da kırdı ve cihazı o şekilde bırakıp gitti. Bugün tekrar geleceklerini söylediler fakat bu sefer de ellerinde tornavida olmadığı gerekçesiyle randevumuzu tekrar ertelediler.
Yaklaşık 10 gündür bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyoruz. Bu durum gerçekten kabul edilemez. Ürün kalitesinden de, servis hizmetinden de son derece hayal kırıklığına uğradım. Bir daha Grundig markasından hiçbir ürün almayı düşünmüyorum.
Gerekli mercilerle de iletişime geçeceğim.
Grundig Servis Fiyaskosu: 15 Gündür Dalga Geçer Gibi Oyalanıyoruz
23 Mayıs 2025’te Grundig bulaşık makinem için servis geldi. Üçlü vana bozuk dediler, parça sipariş edilecek denildi. 28 Mayıs’ta gelen servis “yanlış parça” bahanesiyle geri döndü. 30 Mayıs’ta yine aynı gerekçeyle gelinmedi. 31 Mayıs Cumartesi gelen servis bu kez makinenin içindeki parçayı kırdı ve makineyi mutfağın ortasında yan yatık bırakıp gitti!
1 Haziran’da kimse gelmedi. Akşam arayıp “tornavida yok” dediler! Tüm hafta sonumuz servis beklemekle geçti.
2 Haziran’da “servis kazaya karıştı” denildi. 3 Haziran’da ise “parça yok” bahanesi.
Bu kadar plansız, ilgisiz ve amatörce bir hizmet anlayışını kabul etmiyoruz! Makinemiz çalışmıyor, mutfağımız kullanılamıyor. Artık bu sorunun çözülmesini ve ürünün yenisiyle değişimini talep ediyoruz.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, arızalı ürünün 20 iş günü içinde onarılmaması durumunda tüketici olarak ücretsiz değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında indirim talep etme hakkına sahibiz.
Bu nedenle, sorun çözülmezse: ✅ Tüketici Hakem Heyeti’ne ✅ Ticaret Bakanlığı Tüketici Hattı’na, ✅ Gerekirse Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı bildirir, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ederim.
Bu durum hem maddi hem manevi açıdan ciddi zarara neden olmuştur. Lütfen artık ciddiyetle ilgilenin!
Hala sürekli randevu verip yanlış parça sipariş ettik, servis kaza yaptı gibi bahanelerle oyalanmaya devam ediyoruz!
Bir buçuk sene önce almış olduğum Grundig marka bulaşık makinesini almış olduğum tarihten 8 ay sonra kullanmaya başladım. Bulaşıklarımı temiz yıkamayıp dayanılmayacak şekilde koku yapmaya başladı. Servisle görüştüm 6-7 kez gelip kontrol edip problemi çözmeye çalıştılar ama ne yaptılarsa sorun çözülm...
Grundig marka bulaşık makinesini aldıktan sonra maalesef beklediğimiz performansı göremedik. Arçelik markasına güvenerek tercih ettiğimiz bu üründen hiçbir fayda sağlayamadık. Arçelik, ürünle ilgili sorunlarımızda yeterince destek olmadı. Arefe günü makineyi servise götürdüler ve iki haftadır geri g...
Grundig markalı satın aldığım bulaşık makinesi için teslimat randevusu oluşturulmuştu. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan randevu saati değiştirildi. Konuyla ilgili bayinize ulaştığımda ise son derece saygısız ve suçlayıcı bir tavırla karşılaştım. Ürünü satın almış olmam adeta bir hata g...
5-6 ay öncesinde Grundig marka bulaşık makinesi satın aldım. Cihazı aldığım ilk günlerden itibaren hiçbir şekilde güzel bir yıkama yapmadı. Üzerinde su ve deterjan izleri, lekeleri tam çıkartmaması, suyun ısınmaması, yıkama tamamlanmadan kapağın kendiliğinden açılması nedenlerinden dolayı büyük sıkı...
Grundig marka bulaşık makinesini aldığımız günden beri sürekli olarak sorun yaşıyorum. Rezidansı değiştirdik, fakat bu sefer de ana kartın değişmesine rağmen düzelme olmadı. Değişim talep ediyoruz ancak değiştirmiyorlar. Servis gelip bakıp gidiyor ve artık gelmemeye başladı. Bardaklar kirli çıkıyor...
Blender 48 
Blender Seti 39 
Bulaşık Makinesi 330 
Buzdolabı 337 
Çamaşır Makinesi 472 
Çay Makinesi 209 
Derin Dondurucu 29 
Dikey Süpürge 490 
Espresso Makinesi 82 
Hoparlör 52 
Kahve Makinesi 281 
Klima 120 
Kurutma Makinesi 374 
Laptop 20 
Mutfak Robotu 3 
Robot Süpürge 381 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 159 
Saç Düzleştirici Tarak 17 Saç Kurutma Makinesi 51 
Soundbar 21 
Süpürge 108 
Tartı 17 
Televizyon 2.331 
Tıraş Makinesi 37 
Tost Makinesi 95 
Uydu Alıcısı 15 
Ütü 32
Yorumlar