to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig 18003 model klimam için 6 gün önce Kocaeli Darıca’da servis başvurusu yaptım. Aradan geçen zaman boyunca servis tarafından bana herhangi bir uygun tarih verilmedi ve ayrıca talebim dışında kendi belirledikleri bir tarih üzerinden planlama yapıldı. Servis, bilgi vermeden randevu belirleyip tarafıma iletmedi.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 kez aradım, fakat her defasında bir sonuç alamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle klimam arızalı olduğundan dolayı halen mağdurum ve bu süreç benim için ciddi bir sıkıntı halini aldı.
Hızlı ve net bir şekilde servis randevumun benim uygun olduğum tarihe göre tekrar düzenlenmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Mayıs ayında Grundig klima aldık. Kurulumdan hemen sonra klima arızalandı. Servis 1 hafta sonrasına randevu verdi fakat bu randevuya gelen olmadı. Müşteri temsilcisini arayıp sorduğumda randevu tamamlanmış yani gelinmiş gözüküyor dendi. Gelen olmadığını ve arızanın devam ettiğini söyledim ve bir haf...
Mayıs ayında İstanbul Esenyurt’taki evimiz için Arçelik’in ürünü olan Grundig Gac12003 12.000 BTU inverter klima satın aldık. Kurulumu yapıldığı haftadan beri sürekli olarak gaz kaçırma ve su damlatma sorunları yaşıyoruz. Klimanın soğutma performansı da bu nedenle çok düşük; cihaz neredeyse hiç soğu...
Grundig’den satın aldığım 120000 BTU Split gac 12004 model klimamın montajı için tam 15 gün bekledim ve sonunda montaj ekibi geldi. Ancak montaj için görevlendirilen kişi hem ilgisiz hem de işini bilmez bir tutum sergiledi, klimayı kurmadan ürünü bırakıp gitti. Sonrasında tekrar randevu istediğimde ...
Blender 47 
Blender Seti 39 
Bulaşık Makinesi 326 
Buzdolabı 334 
Çamaşır Makinesi 467 
Çay Makinesi 210 
Derin Dondurucu 30 
Dikey Süpürge 483 
Espresso Makinesi 81 
Hoparlör 50 
Kahve Makinesi 268 
Klima 119 
Kurutma Makinesi 371 
Laptop 20 
Mutfak Robotu 3 
Robot Süpürge 385 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 156 
Saç Düzleştirici Tarak 17 Saç Kurutma Makinesi 51 
Soundbar 21 
Süpürge 109 
Tartı 17 
Televizyon 2.347 
Tıraş Makinesi 37 
Tost Makinesi 94 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 32
Yorumlar