to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2024 tarihinde garantisi devam eden Grundig GWM27101 model çamaşır makinemiz arızalandı ve servis kaydı (536*****26) oluşturdum. Bodrum Yalıkavak Geriş’teki adresimize gelen ilk servis, makinenin kapağını kapalı şekilde ve içinde ıslak çamaşırlarla bırakıp evi terk etti. Bu nedenle çamaşırlarım küflendi ve kullanılamaz hale geldi. Ayrıca, servis personeli durumu ve gerekli yedek parçaları merkeze eksik bildirmiş. Yaklaşık iki hafta sonra gelen yeni servis ise getirilen yedek parçanın eksik olması nedeniyle yine işlem yapamadan gitti.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “malzeme bekliyoruz” yanıtı aldım. Haftalardır yaz günü makinesiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. Makinemin garantisi devam etmekte olup, bu süreçte hiçbir şekilde ücret talep edilmedi.
Grundig’den beklentim, makinemin acilen tamir edilmesi ya da gerekirse değişimiyle mağduriyetimin giderilmesidir.
30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Grundig’in kendi mağazasından gwm 92014 model çamaşır makinesi siparişi verdim. 2 Ağustos’ta ürünün yetkili servise teslim edildiğine dair bilgi ve “Yetkili servisimiz sizleri arayıp randevu verecek” şeklinde bir mesaj aldım. Kargo firmasının, ürünün yetkili se...
31 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Medya Markt mağazasından Grundig gpwm 91623 model çamaşır makinesi satın aldım. 4 Eylül 2025 tarihinde Kurulum için gelen yetkili servis, makinenin arızalı olduğunu tespit etti ve değişim işlemi başlatılacağını söyledi. Yaklaşık 5 gündür yeni makinenin teslim edi...
Grundig gwm 101414 model çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve makine kurulduğu günden beri sıkma performansından memnun değilim. Makine çamaşırları iyi sıkmıyor ve her yıkama sonrası çamaşırlar ıslak kalıyor. Bu durum sürekli yaşanıyor ve ciddi zaman kaybı yaşamama neden oluyor. ...
13.06.2025 tarihinde tüm beyaz eşyalarımı teslim aldım. Grundig gpwm 102643 model çamaşır makinem ilk haftasında arızalandı ve yaklaşık bir hafta boyunca servisle uğraştım. Servis üç gün üst üste geldi, üçüncü gün makineyi tamir için aldı ve ardından değişim yapıldı. Ancak 6 Haziran’da yeni makine t...
Grundig gwm 91014 model çamaşır makinesini Mayıs 2024’te Hepsiburada üzerinden, Grundig yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana makinenin kazanında çatlak olduğu ortaya çıktı ve bu nedenle sürekli arızalarla karşılaşıyorum. Makinenin çoğu parçası değişmesine rağmen sorun kroni...
Yorumlar