Şarj Süresi Ve Çekim Gücündeki Sürekli Arızalarla Yüzleşen Kullanıcı, Grundig 5130'da Garanti Çözümü İstiyor

Şifa · 2026-03-11T19:25:01+03:00

Grundig 5130 şarjlı dik süpürgeyi Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt mağazasından aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ürünün şarjı hiçbir zaman belirtilen süre olan 45 dakikayı kullanmama yetmedi, ayrıca kademeyi yükselttiğim anda süpürge kendini kapatıyordu. Şu an ise çekim gücü neredeyse tamamen yok, doğru düzgün süpürme yapamıyor. Geçen yıl ürünü bir kez servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi ve ürün aynı şekilde tarafıma geri teslim edildi. Son olarak 9 Mart’ta Bursa Nilüfer İhsaniye’deki yetkili servise tekrar verdim. Bu kez filtre değişimi yapılacağı ve 740 TL ücret ödemem gerektiği söylendi, ancak bu işlem sonrasında gerçekten çekim gücünde bir iyileşme olup olmayacağı konusunda ciddi şüphelerim var. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, baştan beri yaşadığım bu performans sorunlarının üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Garanti kapsamındaki bir üründe, sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerçekten düzelmiyorsa da ürünün iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sesimin duyulmasını rica ediyorum.

Grundig

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Grundig Süpürgede Tekrarlayan Şarj Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Nurten

Grundig

1.982

Grundig vcp 5130 model şarjlı dikey süpürgemde, ürünü aldığım günden bu yana iki kez aynı noktadan şarj olmama arızası meydana geldi. İlk arıza sonrasında yetkili servise başvurdum ve cihaz tamir edildi. Ancak, tamirin ardından süpürgeyi yalnızca 3 ay sorunsuz kullanabildim ve tekrar aynı sorunla ka...

Grundig Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Ürün Değişim Talebi

Aybike

Grundig

2.962

Grundig vcp 8331 Pro şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Ankamall’den hediye olarak aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir hafta sonra, süpürdüğüm kırıntıların cihazı kapattığımda tekrar yere dökülmesi ve süpürgeyi turbo güce aldığımda arıza ve hata vermesi gibi problemler yaşamaya başladım. ...

Grundig VCP 5131 Şarjlı Süpürgede Batarya Sorunu Ve Beklenen Performansın Sağlanmaması

Giray

Grundig

1.014

Grundig vcp 5131 dikey şarjlı süpürgeyi Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden Grundig satıcısından satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra bataryası çok hızlı tükenmeye başladı. Son 3 gündür sorun iyice belirgin hale geldi; süpürgeyi 3. Kademe modunda kullandığımda tam dolu şarja rağmen e...

Grundig VCP 5131 Şarjlı Süpürgede Batarya Sorunu Ve Beklenen Performansın Sağlanmaması

Grundig Dik Süpürge Kısa Sürede Tekrarlanan Arızalar Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

Hatice

Grundig

942

Grundig marka dik süpürgeyi yaklaşık iki buçuk ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra batarya sorunu yaşadım, aldığım yere götürdüm, yapıp geri gönderdiler ve tekrar sorun olursa değişim yapılacağını söylediler. Ancak ürünü daha düzgün kullanamadan aynı süpürgede bu kez farklı bi...

Süpürge Arızası Çözülemiyor, Servis Ve İletişim Sorunları Devam Ediyor

Pelin

Grundig

1.367

Grundig vcp5130 model şarjlı dik süpürgeyi Adapazarı Tansaş marketten satın aldım. Yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra, süpürgenin çalışma süresinde ciddi bir azalma oldu. Turbo modda 15 saniyede, 1. Seviyede ise 2 dakika gibi kısa bir sürede şarjı bitiyor. Bu sorun nedeniyle ürünü tam 3 kez A...