to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Kabusu: Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Grundig marka robot süpürge aldım. Kurulum yaparken sensör algılamadı ve dar alana girdi. Robot süpürge yüzeyi çizildi. Yetkili servise gönderdim, kapağını değişip geri gönderdiler ama motoru bozmuşlar. Tekrar geri gönderdim, motoru değişip bana geri gönderdiler. Ürün değişimi istediğimi söylediğim halde reddedildi. Sıfır ürün onlara giderken sağlamdı, geri geldikten sonra arızalandı. Hatalı ürünü zorla bana kullandırmaya çalışıyorlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum giderilmedi hukuki yollara başvuru yapacağım
Fabrika garantisi olduğunu söyleyip değişimi reddetmiş ürünüm servise giderken sağlamdı döndükten sonra motoru nu bozmuşlar kusurlu ürün gönderiyorlar bir de haklı gibi reddediyorlar
