to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka bulaşık makinem için yaklaşık 10 gün önce yetkili servisi çağırdım. Parça değişimi yapıldı ve benden 3.250 TL istendi, ödemeyi da verilen IBAN’a EFT ile yaptım. Daha sonra Grundig servisten 2.900 TL tutarında fatura geldiğini gördüm ve ödediğim tutarla fatura arasında fark olduğunu anladım.
Bu durum üzerine servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece özür dilediler ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödediğim 3.250 TL ile kesilen 2.900 TL’lik fatura arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve fazla ödediğim tutarın hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Grundig marka bulaşık makinesi aldım, kapağından ses geldiği için servis çağırdım. Servis değişim kararı verdi ve yeni makine gönderildi. Ancak, Arçelik'ten gelen ikinci makinenin içi yağlıydı ve kullanılmış gibi görünüyordu, bu yüzden değişim talep ettik fakat reddedildi. Servisi tekrar çağırdık, '...
25.11.2023 tarihinde Hepsiburada sitesi Grundig Türkiye satıcısından sipariş verdiğim ürünlerin farklı bir modelini istediğim için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçip siparişimi iptal ettirdim ve yine müşteri hizmetlerinin kesin bir şekilde iptal olduğunu söylemesi üzerine istediğim d...
Grundig marka kurutma cihazı için tamburda oluşan ses ile ilgili servis kaydı oluşturduktan sonra 6 Eylül tarihinde servis yetkilileri gelip cihazı aldılar ve ortalama 3 iş günü içerisinde gerekli onarımın yapılıp teslim edileceği söylendi. Cihaz ile ilgili servis sekreteri her sabah rutin olarak a...
Grundig gpdh9634 model kurutma makinem garanti kapsamındayken arızalandı ve hiçbir program çalışmaz hale geldi. 1 Aralık 2025’te İstanbul Çekmeköy'deki yetkili servisi aradım, 3 Aralık 2025’te ilk randevuya geldiler. Kapak mekanizmasının arızalı olduğunu, parça siparişi vereceklerini söyleyip gittil...
Yorumlar