to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Tutar İle Fatura Arasındaki 350 TL Farkının İadesi
Grundig marka bulaşık makinem için yaklaşık 10 gün önce yetkili servisi çağırdım. Parça değişimi yapıldı ve benden 3.250 TL istendi, ödemeyi da verilen IBAN’a EFT ile yaptım. Daha sonra Grundig servisten 2.900 TL tutarında fatura geldiğini gördüm ve ödediğim tutarla fatura arasında fark olduğunu anladım.
Bu durum üzerine servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece özür dilediler ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödediğim 3.250 TL ile kesilen 2.900 TL’lik fatura arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve fazla ödediğim tutarın hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
