to read complaints and reviews, or file yours.Grundig 5701 İkinci Defa Bozuk Ürün Geldi!
Grundig 5701 bulaşık Makinesi ni 15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ürün geldikten ana kart arızalı olduğunu anladım ürün her şu verişinde kalan süre değişiyor ya azalıyor ya artıyor servisi aradım geldiler ana kart arızalı değişim yaptılar aynı ürün geldi ek 4 yıl garanti hediye ettiler gelen üründe de aynı arıza var tekrar yetkili servisi aradım bu ürün de aynı dedim bu sefer iki tane genç çocuk geldi anlattım durumu tamam abla haber bekle dediler bugün aradılar ürün normal kabul edildi değişim yok dediler ürün nasıl normal bir önceki ürün ana kart arızalı ise bu da aynı sorun nasıl bu normal ben mağdur oldum makine kafasına göre takılıyor kalan süre bir indiriyor bir çıkarıyor ben şimdi elimde bozuk ürün ile kaldım tekrar servisi aradım servis size artık gelmeyecek servis çalışanına hakaret etmişsiniz diyorlar ben sadece nasıl normal program bitmiyor kalan süre sürekli değişiyor senden önceki gelen servis çalışanı sorunu doğru yazdı sen ne yazdın mı ürün normal kabul edildi cahil bir insan bile bunun ana kart arızası olduğunu bilir dedim ben sıfır ürün aldım paramla rezil oldum ben şimdi ne yapacağım elimde bozuk ürünle kaldım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Ürün sürekli her şu verişinde kalan süreyi uzatıyor ya da kısaltıyor programı bitmiyor videolar da da görünüyor sıfır makine aldım paramla rezil oldum bir an önce mağduriyetim giderilsin
Satın aldığım bulaşık makinesinde program süreleri normal olmayan şekilde değişmektedir. Yoğun 70 programında kalan süre 1 saat 47 dakikadan bir anda 1 saat 15 dakikaya düşmekte, daha sonra 40 dakikaya inerken su alımı sırasında tekrar 1 saat 1 dakikaya çıkmaktadır. 30 dakikalık kısa programda ise süre 23 dakika iken su alımı sırasında bir anda 17 dakikaya düşmektedir. Kısa programlarda sürenin sabit olması gerekirken 5–6 dakikalık ani düşüşler yaşanmaktadır. Aynı sorun önceki üründe de yaşanmış ve değişim yapılmıştır. Bu nedenle durum ayıp tekrarıdır. 6502 sayılı Kanun gereği değişim veya ücret iadesi talep ediyorum
Bütün programlarda süre oynuyor bu eko 50 eko 50 de 2 dakika durulama yaptı kalan süre 2 saat kalınca kurulamaya geçti tam 2 saat kurulama yaptı program kartı arızalı ürün
Şu tahliye ederken de böyle ses çıkıyor 2 dakika durlama yaptı 2 saat kurulama artık kendimi nasıl anlatayım bilmiyorum yoruldum sıfır makine aldım paramla rezil oldum
Makine kafasına göre çalışıyor ilk makine da böyle idi gelen servis çalışanı direk değişim program kartı arızalı dedi değişim oldu bu makinede aynı arıza ile geldi buna rejenerasyon oluyor dediler Optimum da kır sensörü var onun saati oynayabilir ama ben sabit süreli programlarda çalıştırıyorum eko 50de bile aynı sorun var eko 50 de kesinlikle olmaz dediler o diğer programlardan daha da karışık çalışıyor 2 dakika durulama yapıyor onunda süreler sürekli azalıp artıyor son 2 saat kala kurutmaya geçiyor tam 2 saat kurulama yapıyor
