to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan Grundig gdg 9564 kurutma makinesini, çamaşır makinesinin üzerine yerleştirmek için bağlantı aparatının da hediye edileceği vaadiyle satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, çamaşır makinesinin banyoda iki seramik duvar arasında olmasını ve yan duvarlarda yeterli boşluk olmadığını gerekçe göstererek bağlantı aparatını takıp kurulumu yapmadı, sadece başka bir odada fişe takıp makineyi çalıştırıp gitti.
Servis, çamaşır makinesinin yerini değiştirmemiz halinde, tekrar geldiklerinde servis ücreti karşılığında bağlantı aparatını takabileceklerini söyledi. Bağlantı aparatını bize teslim ederlerse montajını kendimizin yapabileceğini ilettik ancak bunu da kabul etmediler. Çevremdeki farklı evlerde benzer alanlara bağlantı kitiyle bu şekilde kurulum yapıldığını gördüğüm için, gelen servisin montajla uğraşmamak adına görevini tam olarak yerine getirmediğini düşünüyorum.
Şu an kurutma makinesini fiilen kullanabiliyoruz ancak bize satış sırasında özellikle belirtilen ve hediye edileceği söylenen bağlantı aparatını teslim almadık; esas sorunum da budur. Grundig yetkili servisin düzenlediği fişte Yetkili Servis Fiş No: 5036***94 yazmaktadır. Satış esnasında vaat edilen bağlantı aparatının, montajı yapılmasa bile en azından tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Media Markt’tan yeni aldığım Grundig gdh 9564 model kurutma makinemin kurulumu için Arçelik servisi evime geldi. Ürünü satın alırken, özellikle çamaşır makinemin üzerine kurulabileceği belirtilmişti. Hatta sırf bu nedenle başka bir marka yerine Grundig tercih ettim. Ancak servis, yanında aparat geti...
Grundig markasından yakın zamanlarda bir çamaşır makinesi ve bir de kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesi yaklaşık 6 ay önce eve kurulmaya geldiğinde, o anda cihazları üst üste koydurmak istemediğimi, ancak aparatın ücretsiz olduğunu bildiğim için aparatı talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna ...
Grundig marka çamaşır kurutma makinesi aldık servis 21 Temmuz tarihi 09.00-22.00 saatleri aralığında kurulum için gelineceği bilgisini paylaştı. Saat 23.11 çağrı merkezini 21. Arayışım hiçbir geri dönüş alamıyorum biz de servise ulaşamıyoruz diyorlar dalga geçer gibi gelemeyeceğiz diye bile aramıyor...
06.08.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Grundig gac 12000 BTU duvar tipi inverter klima satın aldım. Ürün seçtiğimiz saatte evimize teslim edildi ve birkaç gün sonra yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sonra klimanın soğutmadığını fark ettim. Servisi tekrar çağı...
Media Markt İzmir İstinyePark mağazasından Grundig gpdh 11854 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Montaj randevusu oluşturmak için verilen numarayı 10 Ocak tarihinde aradım ve Arçelik servisinin kullandığı, yapay zeka destekli “Bilge” isimli sesli yanıt sistemiyle işlem yapmak zorunda kaldım...
Yorumlar