to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Yapılmadan Garanti Sürem Başlatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
Grundig gwm 101414 model çamaşır makinesini Trendyol üzerinden, Grundig yetkili satıcısından sipariş numarası 1435312443 ile satın aldım. Makine henüz kapalı kutuda ve kurulumu yapılmadı. Ancak, kurulum yapılmadan garanti sürem başlatılmış ve telefonuma “garanti süreniz bitiyor” şeklinde mesaj geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde servis yönlendirmek istediler fakat benim servislik bir sorunum yok, sadece garanti sürem yanlış başlatıldı.
Garanti sürem, makinenin kurulumunun yapıldığı tarihten itibaren başlamalıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti süremde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
