to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Klima Montajı - Arçelik Yetkili Servisi Merhaba; Konuyla ilgili Grundig müşteri hizmetlerine telefon ettim. “Mon...taj kurulum talebiniz oluşturuldu, yetkili servise iletildi en kısa sürede sizi arayacaklar” dedi. Servisten aranmadım. Başvurumla ilgili durumu görmek için mesaj yollanmıştı, orad
"Yanlış anlaşılma olmuş sanırım, yetkili servis personeli çok ilgili ve nazik dönüş yaptı. Sorunun sonuca ulaşılması için çok çaba sarf ettiler. Teknik yetkililer Zeki Bey ve ekip arkadaşı çok profesyonelce ve temiz kurulum yaptılar. Zorlu bir alana sorunsuzca montaj yaptılar. Genel olarak çok memnunum, tek üzücü yanı ekstra bir işlem olan bakır tek tarafa bakır kaynak işlemi için tarife 2.500 T. L. Yüksek geldi. Halbuki 5 metrelik montaj boruları hakkım olmasına rağmen bundan feragat ettim."
Hepsiburada üzerinden Media Markt mağazasından biri 18.000, diğeri 12.000 B...TU olmak üzere iki adet Grundig marka klima satın aldım. Ürünlerden birinin
Hepsiburada üzerinden Media Markt mağazasından biri 18.000, biri 12.000 BTU... olmak üzere iki adet Grundig marka klima satın aldım. Ürünlerden birinin k
"Sorunum çözüldü"
9 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki bir devlet okulundaki sınıfımız için Media Markt üzerinden Grundig gac 24002 ...A++ 24 BTU model klima satın aldık. Sınıfımız gün boyu yoğun güneş aldığı için çocuklar derste terliyor, bu nedenle klimayı özellikle önümüzdeki 3 ay boyunca bu sınıfta kullanmak,
9 Mart 2026 tarihinde Media Markt satışı üzerinden İstanbul Kartal’da bir devlet okulundaki sınıfımızda kullanmak üzere ...Grundig gac 24002 A++ 24 BTU model klimayı satın aldık. Sınıfımızın cephesi gün boyu yoğun güneş aldığı için çocuklar derste ter içinde kalıyor, bu nedenle en azından önümüzdeki 3
Grundig marka bir klima satın aldım ve Arçelik’in servis sağlayıcısı olmasına güvenerek montaj için Arçelik servisini te...rcih ettim. Ancak gelen ekip tam bir hayal kırıklığı oldu; adeta çocuk yaşta birini montaja göndermişlerdi. Gaziantep Şehitkamil’de yapılan montaj sırasında pencereyi söküp tekrar
Arçelik firmasından aldığımız Grundig 18000 BTU klimamızın montajı için gel...en yetkili servis, balkonumuz cam balkonla kapalı olmasına rağmen dış ünite
Grundig 12.000 BTU klimamın montajı 16.12.2025 tarihinde yapıldı ancak ürün ilk günden beri ısıtma yapmıyor. Montajdan i...tibaren klimayı ısıtma modunda kullanmak istedim fakat herhangi bir verim alamadım. Yaşadığım bu sorun üzerine yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak buna rağmen
Arçelik Barbaros yetkili servisine klima montajı için 20.11.2025 Perşembe günü 17.00–19.00 saatleri arasında randevu ver...ildi. Servis belirtilen zaman aralığında geldi ancak yanlarında yüksek merdiven olmadığı gerekçesiyle klimamın montajını yapmadan evden ayrıldılar. Herhangi bir ek ücret talebinde
"Montaj desteğim sorunsuz giderildi. Servise gelen çalışan personel son derece saygılı ve anlayıslıydı. Çok güzel ilgilendiler problemimi dinleyip çözüm sağladılar. Arçelik yetkili servis müşteri hizmetleri gerekli aramaları yapıp bizzat ilgilendi. Teşekkür ediyorum"
7.08.2025 tarihinde Grundig klima montajı için randevu talebi oluşturdum ve... 23.08.2025’e randevu verildi. Ancak bu süre zarfında onlarca kez iletişime
Grundig marka klima için bugün saat 09:00'dan beri Arçelik yetkili servisinden montaj hizmeti bekliyorum. Servis ekibi, ...dış ünite montajı için getirdikleri demirlerin kısa olduğunu söyleyip klimayı kurmadan ayrıldılar. Defalarca aramama rağmen, bugün içinde montajın yapılamayacağını belirttiler. Uz
Grundig marka klima aldım. Servisi kurulum için aradım. Normalde keşif ekibi gelmesi lazımdı gelmedi. Kurulumcu arkadaşl...ar geldi. Direk montaj yapacağı yeri gösterdim biz oraya yapamayız deyip kendi kafasına göre duvarı deldi şu an dışarısı gözüküyor o delikten biz burayı kapatırız dedi gitti. Ertes
Kurtköy Arçelik Yetkili Servisi tarafından üç gündür yanıltılıyorum. Media Markt'tan Grundig marka 18.000'lik klima aldı...m. Çarşamba günü için montaj randevusu verdiler, gelmediler. Araç arızalanmış diyerek Perşembe gününe randevu verdiler, yine gelmediler. Yine araç arızası bahanesiyle Cuma günü ne
31.07.2025 tarihinde Media Markt'tan aldığım garantili Grundig klima için Arçelik servisine montaj talebinde bulundum. A...ncak aradan 8 gün geçmesine rağmen servis gelmedi ve herhangi bir randevu verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyo
1 Ağustos’ta Media Markt’tan sıfır Grundig gac 12005 model klima satın aldı...m. Satın alma sırasında montajın kısa sürede yapılacağı ve servis imkanının
Arçelik Grundig klima servis problemi. 24 Temmuz'da, geçen sene satın aldığım ve Arçelik servis ağında bulunan Grundig m...arka klimamda soğutma problemi meydana geldi. Bin bir uğraşla Bursa yetkili servisinden servis talep ettim. Yetkili personel bana 5 Eylül tarihine randevu verdi. Güldüm, çünkü sonu
Grundig marka 18003 model klimam için yaklaşık 10 gündür montaj randevusu v...erilmesini bekliyorum. Ürün gelir gelmez kurulum talebi açmama rağmen, hala
Grundig 12btu klimamın montajı için yaklaşık iki hafta önce Nenehatun servi...s ekibinden randevu aldım. Ancak verilen randevunun sistemden kapatıldığını
31 Temmuz tarihinde saat 17:00-19:00 aralığında Grundig GAC18002 model klimamın Kepez/Antalya’daki adresime montajı için... randevu oluşturdum. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir servis ekibi gelmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, sürekli olarak “sizi arayacak, dönüş yapılacak” denmesin
Klima takımı için para istenmesi Merhaba, 22.07.2025 tarihinde Media Markt'tan Grundig gac 18000 BTU marka ve model kl...ima satın aldık. Klima elimize 24.07.2025 tarihinde sağlam şekilde ulaştı ve bize teslim eden arkadaşın bize verdiği Arçelik müşteri hizmetleri (444 0888 ) numarası ile ilk kurulum
Grundig’den satın aldığım 120000 BTU Split gac 12004 model klimamın montajı için tam 15 gün bekledim ve sonunda montaj e...kibi geldi. Ancak montaj için görevlendirilen kişi hem ilgisiz hem de işini bilmez bir tutum sergiledi, klimayı kurmadan ürünü bırakıp gitti. Sonrasında tekrar randevu istediğimde
Grundig marka klima aldım. Servis hizmetleri çok kötü. Hâlâ montaj yaptıramadım. Kış gelecek, hâlâ montaj yapamayacaklar.... Servis hizmetleri çok kötü, muhatap yok. Felaket.
Ankara'da bir teknoloji mağazasından, kalp hastası annemin sıcaktan rahatsızlanması nedeniyle, montaj dahil fiyatıyla 21... Temmuz'da aldığım klimaya 28 Temmuz'a montaj randevusu verdiler. 27 Temmuz'da gelen servis, elinde bakır boru ve kaynak ekipmanı olmadığını söyleyerek tekrar gelmek üzere gitti ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
