Cam Balkon Açılmasını Engelleyen Yanlış Klimanın Montajı

Arçelik firmasından aldığımız Grundig 18000 BTU klimamızın montajı için gelen yetkili servis, balkonumuz cam balkonla kapalı olmasına rağmen dış ünite...

Arçelik firmasından aldığımız Grundig 18000 BTU klimamızın montajı için gelen yetkili servis, balkonumuz cam balkonla kapalı olmasına rağmen dış ünite...

Grundig 12.000 BTU klimamın montajı 16.12.2025 tarihinde yapıldı ancak ürün ilk günden beri ısıtma yapmıyor. Montajdan itibaren klimayı ısıtma modunda kullanmak istedim fakat herhangi bir verim alamadım. Yaşadığım bu sorun üzerine yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak buna rağmen ...

Arçelik Barbaros yetkili servisine klima montajı için 20.11.2025 Perşembe günü 17.00–19.00 saatleri arasında randevu verildi. Servis belirtilen zaman aralığında geldi ancak yanlarında yüksek merdiven olmadığı gerekçesiyle klimamın montajını yapmadan evden ayrıldılar. Herhangi bir ek ücret talebinde...

7.08.2025 tarihinde Grundig klima montajı için randevu talebi oluşturdum ve 23.08.2025’e randevu verildi. Ancak bu süre zarfında onlarca kez iletişime...

Grundig marka klima için bugün saat 09:00'dan beri Arçelik yetkili servisinden montaj hizmeti bekliyorum. Servis ekibi, dış ünite montajı için getirdikleri demirlerin kısa olduğunu söyleyip klimayı kurmadan ayrıldılar. Defalarca aramama rağmen, bugün içinde montajın yapılamayacağını belirttiler. Uz...

Grundig marka klima aldım. Servisi kurulum için aradım. Normalde keşif ekibi gelmesi lazımdı gelmedi. Kurulumcu arkadaşlar geldi. Direk montaj yapacağı yeri gösterdim biz oraya yapamayız deyip kendi kafasına göre duvarı deldi şu an dışarısı gözüküyor o delikten biz burayı kapatırız dedi gitti. Ertes...

Kurtköy Arçelik Yetkili Servisi tarafından üç gündür yanıltılıyorum. Media Markt'tan Grundig marka 18.000'lik klima aldım. Çarşamba günü için montaj randevusu verdiler, gelmediler. Araç arızalanmış diyerek Perşembe gününe randevu verdiler, yine gelmediler. Yine araç arızası bahanesiyle Cuma günü ne ...

31.07.2025 tarihinde Media Markt'tan aldığım garantili Grundig klima için Arçelik servisine montaj talebinde bulundum. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen servis gelmedi ve herhangi bir randevu verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyo...

1 Ağustos’ta Media Markt’tan sıfır Grundig gac 12005 model klima satın aldım. Satın alma sırasında montajın kısa sürede yapılacağı ve servis imkanının...

Arçelik Grundig klima servis problemi. 24 Temmuz'da, geçen sene satın aldığım ve Arçelik servis ağında bulunan Grundig marka klimamda soğutma problemi meydana geldi. Bin bir uğraşla Bursa yetkili servisinden servis talep ettim. Yetkili personel bana 5 Eylül tarihine randevu verdi. Güldüm, çünkü sonu...
Grundig marka 18003 model klimam için yaklaşık 10 gündür montaj randevusu verilmesini bekliyorum. Ürün gelir gelmez kurulum talebi açmama rağmen, hala...

Grundig 12btu klimamın montajı için yaklaşık iki hafta önce Nenehatun servis ekibinden randevu aldım. Ancak verilen randevunun sistemden kapatıldığını...

31 Temmuz tarihinde saat 17:00-19:00 aralığında Grundig GAC18002 model klimamın Kepez/Antalya’daki adresime montajı için randevu oluşturdum. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir servis ekibi gelmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, sürekli olarak “sizi arayacak, dönüş yapılacak” denmesin...

Klima takımı için para istenmesi Merhaba, 22.07.2025 tarihinde Media Markt'tan Grundig gac 18000 BTU marka ve model klima satın aldık. Klima elimize 24.07.2025 tarihinde sağlam şekilde ulaştı ve bize teslim eden arkadaşın bize verdiği Arçelik müşteri hizmetleri (444 0888 ) numarası ile ilk kurulum...

Grundig’den satın aldığım 120000 BTU Split gac 12004 model klimamın montajı için tam 15 gün bekledim ve sonunda montaj ekibi geldi. Ancak montaj için görevlendirilen kişi hem ilgisiz hem de işini bilmez bir tutum sergiledi, klimayı kurmadan ürünü bırakıp gitti. Sonrasında tekrar randevu istediğimde ...
Grundig marka klima aldım. Servis hizmetleri çok kötü. Hâlâ montaj yaptıramadım. Kış gelecek, hâlâ montaj yapamayacaklar. Servis hizmetleri çok kötü, muhatap yok. Felaket.

Ankara'da bir teknoloji mağazasından, kalp hastası annemin sıcaktan rahatsızlanması nedeniyle, montaj dahil fiyatıyla 21 Temmuz'da aldığım klimaya 28 Temmuz'a montaj randevusu verdiler. 27 Temmuz'da gelen servis, elinde bakır boru ve kaynak ekipmanı olmadığını söyleyerek tekrar gelmek üzere gitti ve...

Montaj ve hizmet Grundig firmasından aldığımız klima için montaj ve hizmette çok büyük sıkıntılar yaşadık. Kuruluma gelen yok, aradığımızda ilgi ve alaka gösterilmiyor. Pişmanlık yaşıyorum; bir daha asla Grundig firmasına ait hiçbir eşyayı evime sokmayacağım. Ürünü iade etmemiz için resmen çaba göst...

Grundig firmasından satın almış olduğum klimayı iki iş gününde montajlanacağını bildirdiklerinden dolayı satın almama rağmen randevuyu oluşturduğum zaman 2 ağustosa gün veriliyor. Bayilerde söylenen sözler gerçekleştirilmiyor. Başka markalardan klima alın bu firma yalan beyanda bulunuyor

Sayın Yetkili, Tarafınızdan Grundig marka klima satın aldım. Ancak gerek montaj sürecinde yaşanan gecikmeler, gerekse montaj sonrası cihazın CH38 hata koduyla çalışmaması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca, kampanya dahilinde ücretsiz montaj ve 5 metrelik bakır boru dahil hizmet vadedilmiş...

Satın aldığım Grundig marka klimanın kurulumuna gelen servis elemanı, klimanın nereye takılacağını sordu. Ben de bir yer gösterdim, ancak 'Buraya olmaz, şuraya olsa iyi olur.' dedi. Ben de neden olmasın diye sordum, ancak çalışan 'Ben montajcı değilim, sadece bırakmaya geldim.' dedi. Aynı gün içinde...

İki gün önce Grundig 12004 marka klimanın montajı için yetkili servis geldi. Dış ünitenin balkonun kapalı olması nedeniyle dış cepheye takılmasını istedim. Takamayacaklarını söylediler ve cam balkonla kapalı olan balkonuma taktılar. Klima çalışırken balkon saunaya dönüyor; klima aldık, balkondan old...
08.04.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Grundig 12000 BTU Split Klima GAC12004 klima satın aldım. 15.04.2025 tarihinde Arçelik Yetkili Servis tarafından klima montajı gerçekleştirildi. Montaj ekibinin merdiveni olmadan gelmesiyle sorunlar başladı. Evdeki sandalyeyi kullanarak iç ve dış ünite montajını...

3 adet klima satın aldım ve her biriyle ilgili farklı zamanlarda ciddi problemler yaşadım. İlk klima kurulumunda yapılan yanlış bağlantı sebebiyle gaz kaçağı oluştu. Servisi aradım, ilk geldiklerinde sadece filtre temizliği önerdiler. Temizlik işe yaramayınca tekrar geldiler, kaçak olan boruyu sıktı...