to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kırılan Düğme İçin Garantili Onarım Talebi
Grundig vcp3930 dikey süpürgeyi 15 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen sadece yaklaşık 6 ay içinde açma kapama düğmesi kırıldı. Son 3 aydır kırık şekilde idare etmeye çalışıyordum, ancak bugün düğme tamamen kırıldığı için süpürgeyi hiç kullanamaz hale geldim. Bu durumun malzeme kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Yetkili satıcıya ve Grundig tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve şu an elimde çalışmayan bir süpürge ile kaldım. APE2025000608014 numaralı faturama bağlı ürünüm için, kırılan düğme kısmının acil olarak onarılmasını veya bu bölümün yedek parça olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum, günlük hayatımı doğrudan etkileyen bu mağduriyetimin garanti kapsamında ve en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
