to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3.999 TL ödeyerek Grundig VCP 7330 Hyperclean süpürge satın aldım. Ürün 09.11.2025’te anneme ulaştı, 14.11.2025’te ise ben teslim aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra, 20–25 Kasım tarihleri arasında ilk arızasını yaşadım. Süpürge 3. kademede çalışırken, 8–10 saniye sonra kendiliğinden kapanmaya başladı.
Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, ürünü tamir edip geri yolladı; ancak servis raporuna “normal görüldü” şeklinde not düşülmüş. Buna rağmen sorun çözülmedi ve ürün kısa süre sonra tekrar arızalandı. Bu kez 2. kademede 7–8 dakika çalıştıktan sonra hiçbir uyarı vermeden kendi kendine kapandı. Tekrar çalıştırdığımda ise 3–5 dakika sonra tekrar kapandı, yine uyarı vermedi. Pili kontrol ettiğimde, ilk bastığımda %50 gösterirken açılmadı; kapatıp açtığımda ise bu kez %0 gösteriyordu.
Şu anda ürün ikinci kez arızalanmış durumda ve 20.12.2025 tarihinde evimden alınıp tekrar servise götürüleceği bildirildi. Kısa bir sürede aynı ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım ve yaklaşık 1 aydır fiilen süpürgesizim. Servis, “Şu anda çalışıyor, tekrar arızalanırsa söyleyin.” diyerek iade talebimi kabul etmedi. Hepsiburada ise 14 günlük süre geçtiği gerekçesiyle para iadesi talebimi reddetti.
Kısa sürede iki kez arıza yapan bir ürün nedeniyle hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Bu nedenle Grundig ve Hepsiburada’dan, arızalı ürünümün bir daha servise gönderilmesiyle uğraşmadan, doğrudan satış bedeli olan 3.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Grundig VCP7330 Hyperclean şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürün 15 Nisan 2025'te teslim edildi. Yaklaşık iki hafta boyunca kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak bir anda, boru takılı olmamasına rağmen 'boru tıkalı' uyarısı ve hazne boş olmasına rağmen 'hazn...
15 Eylül 2025 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından Grundig vcp 3930 model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez tam olarak kullanabildim, sonrasında ise şarj almamaya ve kesinlikle çalışmamaya başladı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı tekrar kullanamıyor...
Grundig vcp 7330 elektrikli şarjlı süpürgeyi İstanbul Bahçelievler'den, Hepsiburada.com sitesi üzerinden garantili ve faturalı olarak satın aldım. Ürün, fatura tarihinden yaklaşık 20 gün sonra arıza göstermeye başladı. Sorun sürekli devam etti ve iki kez servise göndermemize rağmen arıza giderilmedi...
Grundig VCP 4830 dikey süpürge ürününü 14/09/2023 tarihinde aldık. Henüz 1 sene olmadı, süpürgenin 1-2 dakika çalışıp kırmızı renkte uyarı verip kapandığını fark ettik. Filtrelerini kontrol edip temizledik fakat aynı sorun devam etti. Biz de ürünün faturası ve tüm malzemeleri ile yetkili servise göt...
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grundig Türkiye resmi satıcıdan vcp 3930 model süpürge satın aldım. Siparişim 10664176981 numarasıyla teslim edildi ve ürünün kutusunda ya da fiziksel durumunda herhangi bir sorun yoktu. Ancak ürünü ilk kullandığım andan itibaren çekiş gücünün çok yetersiz old...
Yorumlar