Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırılmaz Cam Koruyucuya Rağmen Ekran Kırıldı, Servis Ve Satıcı İlgisiz

profile
Merve
11 Ağustos 2025 19:04
1.450

01.08.2025 tarihinde Çorum Merkez Media Markt’tan Grundig 55GHU9000 SS5 model televizyonu, kırılmaz cam ekran koruyucu ile birlikte satın aldım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: 900133177. Televizyonum garanti kapsamında ve ekran koruyucu için ayrıca 3500 TL ödeme yaptım, bunun da faturası mevcut.

Yaklaşık bir hafta önce televizyonun ekranında önce çizgi oluştu, ardından tamamen görüntü gitti. Servisi aradım, gelip incelediklerinde ekranın kırıldığını söylediler ancak bana hiçbir belge veya rapor verilmedi. Televizyonum asla darbe almadı, ekran koruyucuya rağmen böyle bir sorun yaşanması ve servisin ilgisizliği beni çok mağdur etti. Media Markt’a da ulaşmama rağmen hiçbir ilgi gösterilmedi.

Bu kadar yüksek ücret ödeyip, ekstra koruma satın almama rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde müşteri Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

13 Ağustos 2025 13:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS TV Grundig TV Media Markt'IN Müşteriye Vermiş Olduğu Değersizlik.

profile
Serkan
29 Mayıs 2024 12:31
1.965
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Televizyon Kırık Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Tugay
22 Ekim 2025 14:14
2.857
Sıfır Alınan Televizyon Kırık Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Kararması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Beytullah
07 Ağustos 2025 11:28
1.959
Grundig Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Kararması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
grundig-televizyonumda-tekrarlayan-ekran-kararmasi-ve-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-2.pdf
grundig-televizyonumda-tekrarlayan-ekran-kararmasi-ve-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-1.pdf
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

profile
Erdoğan
03 Ekim 2025 14:06
5.312
Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku
Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku
garantisi-yeni-bitmis-televizyonda-panel-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-soku-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru