to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Arızalı Grundig Kahve Makinesi İçin Değişim Talebi
03.05.2026 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Grundig kva 7230 model kahve makinesini yaklaşık 16.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle ısıtma basıncının yüksek olduğu söylenerek tercih ettik; ancak daha ilk günden itibaren her kullanımda belirgin bir ısıtma sorunu yaşıyoruz.
Satın alma üzerinden sadece 1 gün geçmiş olmasına rağmen, Media Markt ile görüştüğümüzde cihazı götürmemiz ve servise gönderileceği söylendi. Bu kadar yeni ve ilk günden sorunlu bir ürün için tamire yönlendirilmek yerine doğrudan ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Ürünün garanti belgesi ve fatura/fişi tarafımda mevcuttur. Grundig ve Media Markt’ın, sıfır alınan ve ilk günden arızalı çıkan bu kahve makinesini inceleyerek en kısa sürede yenisiyle değişim işlemini sağlamasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
