Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grundig Vcp 8331 Pro Süpürgede Filtre ve Çekim Gücü Sorunu, İade Talebi

profile
Hülya
12 Ekim 2025 22:36
3.294
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Süpürgemle ilgili arıza için müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti, sonrasında evden gelip aldılar, inceleme sonrası yenisiyle değişim sağlanacağı bildirildi, Grundig servisten çok memnun kaldım, emeği geçen herkese çok teşekkür ederim.”

Grundig Vcp 8331 Pro dik süpürgeyi yaklaşık 2-3 ay önce Trendyol üzerinden Ün Home AVM mağazasından satın aldım (Sipariş No: 10254240424). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Filtresi çok kısa sürede tıkanıyor, makine duruyor ve süpürdükten sonra tozlar tekrar dışarı dökülüyor. Ayrıca, toz haznesindeki demir parçada paslanma oluştu ve çekim gücü de oldukça zayıf. Özellikle yoğun toz veya toz şeker gibi maddelerde, 2. Ve 3. Devirde bu sorunlar daha belirgin hale geliyor.

Daha önce Grundig’in vch 9931 modelini uzun süre kullandım ve çok memnun kaldım. Hâlâ çay makinem ve saç kurutma makinem de Grundig markası. Ancak bu modelde yaşadığım sorunların üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünü servise göndermemi önerdiler, fakat servise götürüp getirmekle uğraşmak istemiyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve ben para iadesi talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu sorunların olmadığı bir Grundig süpürgeyle değişim de değerlendirilirse memnun olurum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

13 Ekim 2025 10:48 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Hülya
Hülya
21 Ekim 2025 10:15

Süpürgemle ilgili arıza için müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti, sonrasında evden gelip aldılar, inceleme sonrası yenisiyle değişim sağlanacağı bildirildi, Grundig servisten çok memnun kaldım, emeği geçen herkese çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Busra sonucu yetersiz buldu

Grundig VCP 8331 Pro Süpürgede Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Eksikliği

profile
Busra
01 Eylül 2025 12:53
3.242
Grundig VCP 8331 Pro Süpürgede Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Grundig VCP 8331 Süpürgede Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Büşra
06 Ağustos 2025 22:38
2.895
grundig-vcp-8331-supurgede-ariza-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Grundig Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Ürün Değişim Talebi

profile
Aybike
06 Ağustos 2025 13:49
2.962

Grundig Süpürge Pislikleri Geri Bırakıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
20 Eylül 2025 11:53
2.713

Süpürge Arızası Serviste Çözülmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Elanur
02 Eylül 2025 01:57
1.813
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru