Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Televizyon
65 GHQ 9500
Grundig TV'nin Hayal Kırıklığı Yaratan Sorunları!

ID:30550772

Grundig TV'nin Hayal Kırıklığı Yaratan Sorunları!

Dmr

Grundig

04 Kasım 2024 10:06

9.148

Grundig 65 ghq 9500 seri TV satın aldık ve 1 ay sonra TV sürekli donmaya, kanal geçişleri durmaya ve kendi kendine kapanma sorunları başladı. Servisi arayıp şikayet bildirdik, geldiler baktılar ve sanki hayatımızda hiç televizyon kullanmamışız gibi TV'yi bu şekilde açın kapatın dediler. Sonra yine şikayette bulunduk, bu sefer ana kart arızası var dediler. Parça değişecek tamam dedik, TV'yi götürdüler, sözde değiştirdik deyip geldiler. Neyse, bizim sorun hala devam ediyor. Sonunda dediler ki TV değişecek, tamam dedik yeni TV geldi. Sözde sıfır. Kutuda kutusu kirli, kutudan açtık televizyonu koyduk, sözüm ona sıfır televizyon ekran koruma jelatini yok, bir şey yok, toz içinde kurduk. Elime bez alıp temizlemek isterken TV'nin arkasını çevirdim, ne göreyim, sözüm ona sıfır TV ya vidaları sök tak yapılmış yani tamir görmüş TV'yi bize sıfır diye vermişler. Aradım tekrar gelen servisi, arkadaş hiçbir şey diyemedi, resimleri gönderdim, hemen yenisi ile değiştirelim dedi. Paramızla rezil olmak böyle bir şey.

Destekleyenler

Murathan

1 Destek

Grundig

04 Kasım 2024 11:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Dmr

08 Kasım 2024 09:43

Sorunumu çözdüğünüz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim gönderdiğiniz ürün ile bir önceki gelen ürün arasında dağlar kadar fark vardı umarım ürünle ilgili bir daha sorun yaşamayız teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozgur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Grundig (Arçelik ) TV Servis Problemi

Ozgur

Grundig

26 Ağustos 2024 17:15

10.443

"İlginiz için teşekkürler"

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Televizyonumun Arızası Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Eyüp

Grundig

15 Ekim 2025 10:44

2.068

Grundig 65 GHQ 9200 model televizyonumda ekranda çizgi oluştuğu için servis çağırdım. Servis ürünü alıp götürdü ve ekranı değiştirip geri getirdi. Ancak bir hafta sonra bu kez ekran yapışkanından çıktı. Tekrar aradım, üç günde zor geldiler ve televizyonu tekrar götürdüler; ekran bandını değiştirdile...

Televizyonumun Arızası Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Memduh sonuçtan hiç memnun değil

Grundig 65 İnç TV Ekranda Leke Çıkıyor

Memduh

Grundig

17 Mayıs 2024 23:36

3.060

Grundig 65 inç aldığımız televizyonda ekranda lekeler ve ekran ortasında kararma çıkmaya başladı. Servisle görüştüm TV'yi gelip aldılar. Fotoğraflarını gönderdim. TV de bir şey yok dediler. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Servis dönüş yaptı. Tekrar incelenecek diye panel değişimi yapıldı. Şi...

Tarık sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Grundig Arızalı TV Ve Yanıltıcı Değişim Süreci!

Tarık

Grundig

25 Şubat 2025 12:31

7.793

"Ürün birebir aynısı ile değişti fakat kumandanın parlak kısmı 2 ay içerisinde soyulmaya başladı kumanda değişimini yapmalarını bekliyorum"

Grundig Arızalı TV Ve Yanıltıcı Değişim Süreci!

1 Destek

2 Yorum

Şakir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Grundig TV'de İlk Hafta Ekran Sorunu Ve İlgisiz Servis

Şakir

Grundig

06 Şubat 2025 19:24

6.021

"Markanın servisini yapan arkadaşlar çok ilgiliydi. Sorunumun tespiti, gerekli bilgilendirmeler için çok teşekkür ederim. Servis sayesinde markaya olan güvenim arttı. Marka ilgilileri kurulumdan şu an ki duruma kadar bütün servis personelimiz çok başarı."