to read complaints and reviews, or file yours.Grundig TV Ve Arçelik'ten Hayal Kırıklığı: Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Grundig TV firmasından 2 sene önce iki tane televizyon aldım, ikisinde de lekeler oluşmaya başladı. Birini servise verdim. 65 inç televizyonu Fiat Fiorino'nun üstüne, koltukların üstüne koyarak götürdüler ve camını kırdılar. Bunu da müşteri kusuru olarak gösterdiler. Kesinlikle bunlar yanıltıcı nitelikte. En sonunda Tüketici Hakem Heyeti benim için olumlu sonuç verdi ama bunlar onu da anlamıyor, kendilerini her şeyin üstünde görüyorlar. Önerdikleri televizyonun, benim televizyonlarımın yarısı kadar özelliği yok.
Servis ve müşteri hizmetleri çok kötü, müşteri yanlısı değil. Sürekli firmayı övüyorlar. Ben mağduriyetimi anlatıyorum, o bana önerdiği televizyonu evine almaz ya, benim televizyonumun özelliklerinin yarısı yok televizyonda.
Benim milyon tane resim ve video var. İlk televizyon, ikinci televizyon; sisteme yüklememe izin vermiyorlar. Evdeyken televizyonun resmini çekiyorum, sağlam. Servis götürürken, servise gittiğinde camı kırık.
Grundig'den hala arayıp dolan dır maya kalkışıyorlar kesinlikle bu firmaya inan mayın bu firmanın ürünlerini alma yın müşteri temsilcisine Papa gan gibi öğretmişler aynı şeyi tekrarlıyor ikinci bir cümle kurabilmek kabiliyeti bile yok düşün ün yani teknik
Benim kırık dedikleri televizyon bu işte leke yüzüne verdik televizyondan daha küçük bir arabayla giderken Kırdılar onu da müşteriye yüklediler bunlar böyle nitelikli dolan dirici işte
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri aradı Tamam Ne yapacağız diye sorduğumda sadece aradım dedi yani aramayı başarabildiğine mutlu oldu. Dolan dirici bunlar çözüm bile öneremiyor. Milletin parasına gözünü dikmiş dolan dırıcı, yalandan arayıp. Tamam ne yapalım dediğinde susup 2 kelime ediyorlar. Bizde bu firmada dolan dirildiğimiz ile kalıyoruz.
Müşteri hizmetlerinin aramasını bekliyorum
Grundig'den televizyon almak isteyen arkadaşlar için söylüyorum Müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum
Müşteri hizmetleri beni ara
