Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig TV Kurulumunda Sorunlar Ve Yetersiz Servis

profile
12 Mart 2025 10:31
5.362

Vatan Bilgisayar'dan Grundig marka 65 GHU 7505B model TV aldık. Ücretsiz kurulum aparatı dahil denmesine rağmen, eve gelen Grundig servisi cihazı duvara montaj yapmamak için birçok bahane sundu. Daha sonra sehpaya kurdurduğumuz cihazın ücretsiz aparatını istediğimizde ücret talep ettiler. Defalarca arayıp şikayet oluşturmamıza rağmen sürekli sorun çözülmüş gibi şikayetleri olumlu sonuçlanmış gibi kapatmışlar. Daha sonra dalga geçer gibi eve plastik asma aparatı gönderip kurulum yapan arkadaşlar unutmuş dendi. Kurulumda kullanmadıkları malzemeleri sanırım kendilerine alıyorlar. Aşırı kötü servis ağı hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti sağlayamıyorlar. Cihazı iade etme talebimiz için bile başka yerlere yönlendirip duruyorlar. Grundig markanın servisi aşırı kötü, çalışanları servisinden de kötü.

Okan
Okan
12 Mart 2025 10:26

Sanki ücret talep ettikleri askı aparatını kullanmışlar gibi fişe işlemişler. Resmen insanların aklıyla oynuyorlar, dalga geçiyorlar.

12 Mart 2025 13:23 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hümerya
06 Temmuz 2025 16:27
1.048
Servis Yanlış Aparat Taktı Ücret Talep Etti
Servis Yanlış Aparat Taktı Ücret Talep Etti
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
04 Aralık 2024 15:34
5.089

Grundig Televizyon İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Ramazan
18 Şubat 2025 16:51
2.780
1
Yiğithan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yiğithan
25 Nisan 2024 13:14
1.812

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru