to read complaints and reviews, or file yours.Grundig TV Kurulum Sonrası Teknik Sorunlar Ve Acil Müdahale İhtiyacı
11 Kasım'da Hepsiburada'dan Arçelik Grundig Tokyo 50 ghu 7900 c model TV aldım. 21 Kasım Perşembe günü teknik servis TV ye getirip kurulum yaptı. Ayrıca akım koruma için 700 TL'ye prize takılan cihazı (apc) sattılar. Fiş vermediler.
Apc yi çıkardığım 22 Kasım'da elektrik kesintisi olmadığı halde cihaz iki saat arayla iki kez kısa devre yapar gibi kapandı. Avizedeki ampülde saliselik yanıp sönme TV nin kapanmasıyla gerçekleşti. Öte yandan başka bir saat diliminde de görüntü ve ses yok oldu. Kapatıp tekrar açmak zorunda kaldık. Acil müdahale lütfen.
Gelişme
Grundig TV sorunu çözülmedi. Teknik servis 1-2 güne merkezden yanıt gelir haber veririz dedi. 2 haftadan fazla bir süredir bekliyoruz. Haber bekliyoruz. Değişim talebimiz var. Dönüş yapacak mısınız bir zahmet? Ses görüntü yok uyarısının fotoğrafını servisiniz çekti
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Teknik servis 1 buçuk hafta önce geldi. Sorunu merkeze iletiyorum, 1-2 gün içinde dönüş olur dedi. Ama haber gelmedi. Acil ilgilenir misiniz
Sorun çözülmedi haber vermediniz
