to read complaints and reviews, or file yours.Grundig TV Ekran Sorunu
Grundig 4K 120 ekran TV daha 10 ayı bitmeden ekran sorunu verdi. Servis çağırdık, gelip baktılar, ekranın arızalandığını ve parça siparişi vereceklerini söyleyip gittiler. İki gün geçmeden tekrar aradılar ve bu parça tedarikinde sıkıntının olduğunu ve uzun süreceğini söylediler. Bunun üzerine bölge bayisiyle görüştüm, parça tamirini kabul etmeyeceğimi, TV'nin yenisiyle değişmesini istedim. Tamam bakacağız dediler, kapattılar. Yaklaşık 3 hafta oldu, o gün bu gündür ne arayan var ne de sorunu çözen, TV'yi de kullanamıyorum. Mağdurum Grundig yetkililerine sesleniyorum, TV'mi yenisiyle değişin, tamirat kabul etmiyorum.
Gelişme
Grundig marka TV nin senesi dolmadan ekrandan çizgiler ve karar malar oluştu servis çağırdık ekran değişimi olacağını söylediler bende bunu kabul etmeyeceğimi senesi dolmayan TV nin böyle bir arıza vermesinin normal olmadığını söyledim TV yi alıp götürdüler ekranı değiştirip geri getirdiler mağdur olmamak için kabul ettim bugün Bingöl servisinin attığı değişim fişi Grundig servisinin müşteri taleplerine karşı sebiyesiz tavrı ve kalitesini gözler önüne sermektedir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
