to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig 4K 120 ekran TV daha 10 ayı bitmeden ekran sorunu verdi. Servis çağırdık, gelip baktılar, ekranın arızalandığını ve parça siparişi vereceklerini söyleyip gittiler. İki gün geçmeden tekrar aradılar ve bu parça tedarikinde sıkıntının olduğunu ve uzun süreceğini söylediler. Bunun üzerine bölge bayisiyle görüştüm, parça tamirini kabul etmeyeceğimi, TV'nin yenisiyle değişmesini istedim. Tamam bakacağız dediler, kapattılar. Yaklaşık 3 hafta oldu, o gün bu gündür ne arayan var ne de sorunu çözen, TV'yi de kullanamıyorum. Mağdurum Grundig yetkililerine sesleniyorum, TV'mi yenisiyle değişin, tamirat kabul etmiyorum.
Grundig marka TV nin senesi dolmadan ekrandan çizgiler ve karar malar oluştu servis çağırdık ekran değişimi olacağını söylediler bende bunu kabul etmeyeceğimi senesi dolmayan TV nin böyle bir arıza vermesinin normal olmadığını söyledim TV yi alıp götürdüler ekranı değiştirip geri getirdiler mağdur olmamak için kabul ettim bugün Bingöl servisinin attığı değişim fişi Grundig servisinin müşteri taleplerine karşı sebiyesiz tavrı ve kalitesini gözler önüne sermektedir.
Size bugün şikayeti bildirdiğim gibi gelip TV yi aldılar parça bizde mevcut dediler 3 haftadır sipariş ettik, gelecek, biraz uzayabilir gibi cümlelerle beni oyaladilar. 3 hafta evimde TV izlemedim TV yi onarıp 2 gün sonra getireceklerini söylediler oysa ben size 10 aylık TV nin ekran tamirini kabul etmeyeceğimi yenisiyle değişimi ni talep etmiştim. Mağdurum TV yenisiyle değişmezse hukuki süreç başlatıp sizi mahkemeye vereceğim
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
05.07.2023 tarihinde Grundig marka TV'nin ekranının görüntüsünün kararması üzerine cihazımı Arçelik bayiine götürerek servise teslim ettim. Servis çalışanları cihazımın garantisinin bitmiş olması sebebiyle arıza tespiti sonrası fiyat hakkında bilgilendireceklerini söylediler. Daha sonra cihazımın üz...
16.03.2024 tarihinde Grundig marka televizyonu, aklımda binbir soru işareti ile maalesef almış bulunmaktayım. İki günde teslim edilecek ürünü kaybettiler, sonra buldular ve bir hafta sonra teslim etmek için saat 14:00 ile 16:00 arasında randevu oluşturuldu. Saat 15:30'a kadar gelmeyince bir aksilik ...
Cevahir AVM'den Grundig marka televizyon aldım. Garanti süresi 5 ya da 6 ay önce bitince televizyonumda görüntü gitti, sadece sesini duymaya başladık. Müşteri hizmetlerinden destek istedim. Bana Beyoğlu bölgesine bakan Arçelik servisini yönlendirdiler. Gelen servis elemanlarına cihazın görüntüsü olm...
2018 yılında evlilik sebebiyle tüm beyaz eşyamı Beko marka ve TV'yi de Grundig marka tercih ettim. Satın aldığım Grundig marka TV hiçbir sebep yokken dün akşam bozuldu. TV'yi açınca ses geliyor ancak görüntü yok. Bugün yetkili servisi çağırdım ve ekip LED arızası olduğunu belirtti. Onarım için 4400 ...
Grundig GGO 9900BE OLED ekran TV'yi 01.12.2023 tarihinde satın aldım. Aldığım günden beri, her gün ekran kalibrasyonu yapılıp 10 dakika boyunca kapanıyor. Yetkili servis geldi, değişim yazdı ancak sonrasında gelen cihazda da aynı sorun devam etti. Tekrar servisi aradım, geldiler ve sistem ayarlarıyl...
Yorumlar