to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Televizyonumda Tekrarlayan Gölgeleme Sorunu ve Kalıcı Çözüm Talebi
Koç Grundig Barcelona a58 gcu 8905 b model televizyonumu 2020 Eylül ayında Bursa Fomara’daki Uğurlu Arçelik bayisinden satın aldım. 2023 Haziran ayında ekranda gölgelenme sorunu oluştu. Bunun üzerine servisle görüşerek değişim talebinde bulundum. Televizyon, servis tarafından alındı; ancak değişim yapılmak yerine tamir edilerek tarafıma geri teslim edildi.
Bugün, 20.11.2025 tarihi itibarıyla aynı gölge sorunu yeniden ortaya çıktı ve televizyonu sağlıklı şekilde izleyemez durumdayım. Aynı arızanın tekrarlaması sebebiyle artık bu sorunu servis yoluyla kalıcı olarak çözemeyeceğimi düşünüyorum.
Koç Grundig'in bu ürünle ilgili olarak benimle iletişime geçmesini, yaşadığım tekrar eden arıza nedeniyle çözüm talebimi dinlemesini ve mağduriyetimi giderecek kalıcı bir çözüm sunmasını istiyorum. İlgili birimlerin tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.
İsim: Kemal g***
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
