to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs'ta aldığım Grundig 50GGU7900 50 inç televizyonun 1 hafta sonra ekranında sorun çıktı. Yetkili servis ilk geldiğinde bana, sorunun Digiturk'ten kaynaklandığını söyledi. Tivibu kullanmaya başladım, ancak sorun devam etti. Tekrar servisten aynı kişi geldi ve elimde arızanın görüntülerine rağmen saçma bahaneler uydurdu. Kendisi problemsiz bir görüntü açıp merkeze iletti ve 'Bu televizyonda sorun yok' dedi. Televizyonun iadesi verilmedi. Eğer bu televizyonun iadesi yapılmazsa Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edileceksiniz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Yetkili servisinizin sorun için verdiği cevap Digiturk Tivibu kullandığım içinmiş bu ekran sorunu pardonda böyle saçma bir sorun cevabımı olur istediğim alıcıyı kullanırım size ne o zaman bu televizyonlar kusurlu sizinle uğraşmaktan sıkıldım Tüketici Hakları mahkemesine şikayette bulundum siz uğraşın artık
50GFU7900A Grundig televizyonumda ilk aldığım günden bu yana menü ve kanal geçişlerinde bir yavaşlık söz konusuydu fakat çok fazla televizyon izleyen birisi olmadığım için bu durumu çok önemsememiştim, 1 yılın sonunda televizyon ekranında yatay ve dikey çizgiler çıktı, yatay çizgiler daha sonrasında...
04.2023 tarihinde Grundig 50 ggu 7900 b model almış olduğumuz televizyon Wi-Fi bağlantı hatası veriyordu. Kocasinan yetkili servis 16 Mart günü gelip cihazın Wi-Fi aparatını değiştirdi. Sorun devam edince 13. Nisan da cihazın ana kartı değiştirildi. Sorun hala devam edince cihazı alıp güncellediler ...
Grundig marka televizyonumuz servise gitti şikayetimiz görüntünün gitmeseydi yani LED'ler ile alakalıydı ama televizyonun kenarı kırık geldi. Servis yetkilisi umursamaz bir tavırla konuştu. Televizyonun ekranında renk eşitsizlikleri var mağdur edildik.
Yorumlar