to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Mop Robot Süpürge Kendi Kendine Duruyor
18 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6000 TL ödeyerek Grundig VCR 4230 mop robot süpürge satın aldım ve o tarihten beri İstanbul’daki evimde, ev temizliği ve odaların düzenli süpürülmesi için kullanıyorum. Uzun süre herhangi bir problem yaşamazken, yaklaşık bir ay önce, Kasım ayı sonlarında cihazda ciddi bir sorun fark ettim.
Cihazı çalıştırdıktan bir iki dakika sonra kendi kendine duruyor ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Bu nedenle süpürme işlemi hiçbir zaman verimli bir şekilde tamamlanmıyor, üründen aldığım performans ve memnuniyet ciddi ölçüde düştü. Üründen beklediğim temel işlevi yerine getirememesi sebebiyle günlük temizlik düzenim de aksıyor.
Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Grundig markasından, bu arızanın giderilmesi için ürünün kontrol edilmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını veya benzer sorunları tekrar yaşamayacağım kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Asla memnun kalmadım servise gönderdim ekstradan benden 800 TL istediler. Garanti kapsam dışı dediler. Zaten ne garanti kapsamında oluyor ki size göre. Bir daha asla ne Arçelik'in ne gurundigin hiçbir ürünün evime sokmayı düşünmüyorum. Umarım almaya niyeti olanlar mesajımı görürler alanlar yine de kendileri bilir tabii ki, uğraşmak istiyorlarsa. Ve benim şikayetime benzer bir sürü şikayet gördüm, okuyun mutlaka
