to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig ksm 5330 espresso kahve makinesini yaklaşık 3 ay önce Kütahya Merkez’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Bugün, makinenin süt aktarma cihazının ana makineye giriş kısmındaki plastik parça kırıldı. Ürünü garanti kapsamında kullanmaktayım ve fatura numaram TA02025000158448’tir.
Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geldi ancak internet üzerinden yaptığım araştırmalarda, bu parçanın üretim kaynaklı kronik bir sorun olabileceğini gördüm. Sorunun çözümü için Grundig yetkili servisle iletişime geçtiğimde, servis randevusu oluşturmak istediler fakat garanti kapsamında olmasına rağmen servis ücreti talep edildi. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için buradan yazmak istedim.
Garanti kapsamında olan ürünümde, kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
15 Ağustos'ta N11 üzerinden Teknosa satıcısından aldığım Grundig ksm 5330 espresso makinesini kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra cihazda süt köpürtme performansının yetersizliği, az miktarda süt vermesi ve kahve aromasının zayıf olması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Geçtiğimiz hafta cih...
9 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından Grundig ksm 6430 model kahve makinesi satın aldım. Ürünün süt köpürtme haznesinde, birçok kullanıcı yorumunda da sıkça rastlanan kronik bir sorun olan dişli kırılması, ilk süt köpürtme denememde meydana geldi. İnternette yaptığım araşt...
Grundig ksm 6430 model kahve makinesini yaklaşık 2 hafta önce Pazarama üzerinden satın aldım. Ürünün süt haznesinde, birçok kullanıcıda da görülen kronik bir problem olarak diş kırılması meydana geldi. Bu sorun ilk kez başıma geliyor fakat araştırdığımda pek çok kişinin aynı problemi yaşadığını görd...
Grundig ksm 5330 yarı otomatik espresso makinesini 07.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü üçüncü kez kullandığımda süt haznesini okumadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Telefon görüşmemde yetkili, üründe hiçbir sorun olmadığını belirtti. Ancak ürün...
Grundig ksm 6430 model kahve makinesini yaklaşık bir haftadan uzun süredir kullanıyorum. Ürün, garanti kapsamında Vatan mağazalarından satın alındı. Ancak makinenin süt köpürtme ve ısıtma fonksiyonları hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve makineden beklediğim verimi al...
Yorumlar