Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Çay Makinesinde Tekrar Eden Su Akıtma Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Grundig Çay Makinesinde Tekrar Eden Su Akıtma Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Grundig Çay Makinesinde Tekrar Eden Su Akıtma Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
profile
Ülkü
29 Temmuz 2025 22:01
966

Grundig CM4020 çay makinesiyle yaşadığım tekrarlayan sorun nedeniyle sizinle iletişime geçiyorum. Şu ana kadar iki defa aynı ürünü (ilki yaklaşık 1 sene 4 ay, sonuncusu ise 1 yıl kullanabildim) farklı zamanlarda Hepsiburada üzerinden satın aldım. İki üründe de alt su haznesinden su akıtma problemi yaşadım. Bu sorun haznede su olduğu sürece sürekli devam ediyor, su tamamen bitene kadar tamamen akıyor ve cihazı kullanamamama sebep oluyor.

İlk üründe sorun yaşayınca tekrar bir Grundig çay makinesi aldım, fakat aynı sorun ikinci üründe de ortaya çıktı. Son aldığım ürünün sipariş numarası 758488487 ve fiyatı 1899 TL’dir. Ürünleri toplamda yaklaşık 2000 TL’ye aldım. Mevcut durumda üst demlikler sağlam, ancak alt su hazneleri artık işlevsiz hale geldi.

Bu sürekli yaşanan aksaklık nedeniyle mağdur oldum, üründen verim alamadım. Benim için yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum ve özellikle bu su akıtma probleminin sebebinin tespit edilerek düzeltilmesini rica ediyorum. Böylece başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamasının önüne geçilmiş olur.

31 Temmuz 2025 12:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Ülkü
Ülkü
01 Ağustos 2025 00:55
grundig-cay-makinesinde-tekrar-eden-su-akitma-sorunu-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Çözüm bulduğunuzu söyleyip, telefonum meşgulken iki Sn. Arayıp görüşmeden çözüm ürettik demeyin lütfen sizin gibi bir firmaya yakışmıyor. Amacım ücretsiz malınızı kullanmak değil, Karaca'nın akıllı makinasını aldım, Ama tüketiciye değer verin

Ülkü
Ülkü
10 Ağustos 2025 15:28

Firma beni servise yönlendiriyor, sorun kullanıcı hatasimiymis, ayrı ayrı alınan iki üründe nasıl bir kullanıcı hatası olabilir, servise götürmek için bir de zaman kaybedeceğim, buna ne zamanım var ne de buna dayanacak psikolojim. Biz tüketici mağdur olalım, büyük firmalar siz zahmet etmeyin uğraşmak için, ucuza maledin, kötü olsun yüksek fiyata satın sonra tüketici servisle uğraşsın. Artık o tüketici yok kusura bakmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Erdinç
18 Ekim 2024 17:24
1.511
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bulent
29 Nisan 2025 11:55
1.387

Grundig Çay Makinesi: Su Sızıntısı Ve Garanti Problemleri

profile
Talha
11 Nisan 2025 15:17
1.320
Grundig Çay Makinesi: Su Sızıntısı Ve Garanti Problemleri
Grundig Çay Makinesi: Su Sızıntısı Ve Garanti Problemleri

Grundig Çay Makinesi Su Akıtıyor, Garanti Süreci Zahmetli Ve Riskli

profile
Hasan
20 Ekim 2025 11:07
1.430

profile
Mehmet
29 Aralık 2023 17:45
1.942
Grundig TM 4961 Cam Demlikli Çay Makinesi
Grundig TM 4961 Cam Demlikli Çay Makinesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru