to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Çay Makinesi Değişimi Bir Ayı Aştı, Hala Çözüm Yok
Grundig cm 4342 model çay makinem, ilk kullanımda su akıtmaya başladı. 31 Ağustos’ta servisi aradım ve ürünü gelip aldılar. Önce tamir edileceği söylendi, ardından değişim yapılacağı belirtildi. Ben de değişim talebimi ilettim. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bugün tarafıma "ürün elimizde yok, gönderemeyeceğiz" şeklinde bir mesaj geldi.
Ürünü Bursa Media Markt’tan satın aldım ve fatura ile garanti belgem mevcut. Garanti kapsamında işlem başlatılmıştı. Bu kadar uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve hala çözüm sunulmadı.
Yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
