to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Çay Makinesi: Sürekli Sorun, Çözüm Yok!
Grundig TM 7981 model çay makinesini 15.10.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ısıtma otomatiği çalışmamaya başladı ve makinenin dış yüzeyinde renk soyulmaları oluştu. Bu sorunlar nedeniyle ürünü 3’ten fazla kez servise gönderdim. Ancak servis sonrası da otomatik ısıtma sorunu devam ediyor; özellikle içinde su az olduğunda makine dakikalarca kaynamaya devam ediyor ve otomatik olarak yeşil ışığa geçmiyor. Ayrıca üst demlikten çay akıtıyor ve deterjansız silmeme rağmen dış yüzeydeki renk yine soyulmaya başladı.
Bu sorunlar sürekli yaşanıyor ve ürünün değişimi dışında kalıcı bir çözüm olacağını düşünmüyorum. Grundig’den, mümkünse farklı bir modelle ürün değişimi talep ediyorum.
Gelişme
Sadece üst çaydanlık değişti ve geri alt taraf lekeleri ile geri geldi ve su az iken hala atmıyor otomatiği
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
