to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Çay Makinesi Patlaması
Grundig marka çay makinesi patladı, üst cam demlik paramparça oldu. Servis çağırdık, ürünü alıp götürdüler. Yaklaşık bir ay bekledik, bugün geldi ancak su kaynıyor ve otomatik atma düğmesi çalışmıyor; sürekli kaynatıyor. Bu ürünü bir ay bekleyip sonuca ulaşamamanın mağduriyetini, bire bir değişim yapılması suretiyle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Grundig markasından şikayetçi olurum. Herkese sonucu burada paylaşacağım.
Patladıktan sonraki hali
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Servis tekrar tamir edilip gönderileceğini söylüyor değişim olmayacağını söylüyor ürünü teslim edip geri gönderilmemesini istedim değişim yapılmazsa bu üründe sizde kalabilir tam bir pişmanlık Grundig...
Yasal olarak haklarımı kullanacağım, Tüketici Hakları Hakem Heyeti kararının sonucuna bakacağız
