Grundig Çamaşır Ve Bulaşık Makinesinin Çözümü İçin Destek İstiyoruz


Grundig'den aldığımız bulaşık ve çamaşır makinesi bizi yıldırdı. Ne tamiri bitiyor ne de diğer arızaları. Yıldık usandık parça değişimlerinden tamirlerinden. Ayırdığımız zamanı bile saymıyorum. Bu ay hem çamaşır hem bulaşık bakın tamir edilmesine rağmen yine bozuldu. Çamaşırlarımıza koku düştü iyi hoş çalışa bile kirli çıkıyordu kıyafetler iyi durulamadığı için bir daha bir daha bir daha yıkaya yıkaya su faturamızı ve elektrik ödeyemez olduk.
Evde az nüfusuz bunu da belirtmek isterim. Bulaşıktan ayrı çamaşırdan ayrı çektik. Çamaşır makinesi durulama yapmıyor, hangi program olursa olsun çıkardığı ses baş ağrısı yapıyor resmen, kıyafetlerde leke hatta bir kere çok önceden yırtılma yaptı. Durulama yapmadığı için ikinci kez atıyor haliyle kıyafetlerde iyice eskidi. Bu durum maddi olarak daha da mahvetti yeni kıyafet mi alalım yoksa temiz olsun diye bir daha yıkadığımız kıyafetlerin ekstra elektriğini ve suyunu mu ödeyelim!
Yani tamir olmasına rağmen bu durumlarla karşılaşmak can sıkıcı. Üstelik dışında çürüme var. Servis devamlı tamir öneriyor sanırım garantisi bitene kadar tamir edeceğiz. Bitince de ortada kalacağız. Tamir artık çözüm değil, değişim şart çünkü bu kronik bir sorun haline geldi. Gelelim bulaşık makinemize elimizde güzelce durulayıp koymaktan başka şansımız yok.
Yoksa kirli en azından sıcak su görsün mikroplar ölsün diye atıyoruz resmen makineye. Bulaşık makinenin dışı resmen çürümüş. Etiketini bile kaldıramıyorum. Daha fazla boyası gelmesin diye. Bir bulaşık makinesi bir çamaşır makinesi almak için kaç ay çalışıyoruz, alınca da hor kullanmadığımız için garantisi bile dolmadan sorun üstüne sorun.
Önce çamaşır makinemiz sonra bulaşık makinemiz bozuldu oysa ikisi de aynı yılda kaç kez tamir gördü. Ben anlamıyorum. Bu makinelerin değişimin şart olduğunu eve gelen servis ve işin ustaları da belirttiği halde tamir konusunda bu kadar ısrarcı olmalarını yani artık utana sıkıla değişim istemek dışında başka çaremiz kalmadı.
Paramızla rezil olduk. Müşteri temsilcilerinin de hoş yaklaşımı olmazsa vay halimize gerçekten. Buraya şimdi videoları ekliyorum, umarım değişim isteğimiz yerine getirilir ve Grundig ailesinin çözümcü yaklaşımı için tavsiye etmeye devam ederiz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Değişim istediğimizi söylediğimiz halde parça değişimi oldu yine. Hala berbat ses çıkartıyor ama arada sırada. Mecbur dayanıyoruz tüm beyaz eşyalarımız ve küçük ev aletlerimiz Grundig ve ilk kez bu kadar mağdur edildik…


















