to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Çamaşır Makinesi Sürekli Arızası Ve Kıyafetlerde Delik Sorunu
. Media Markt'tan 13.11.2022 tarihinde almış olduğum Grundig marka gwm 101445 model çamaşır makinesi kurulumu yapıldığı yıldan itibaren aynı sorun ile 3 kez servise gönderilmiştir. 04.02.2023 tarihinde kurulumu yapılmış olup ilk servis 12.09.2023 tarihinde gelmiştir. Şikayetimiz kıyafetlerde her yıkamada delik yırtılma tespit etmemiz. İlk gelen Ankara Ayrancı servisi problemin kullanılan deterjan olduğunu söyleyip saçma bir gerekçeyle hiçbir işlem yapmadan gitmiştir. Servis kayıtlarında mevcuttur. Kullanmış olduğumuz deterjan kaliteli olmasa bile bu çok sama bir bahaneydi. Problem aynı şekilde devam ettiğinden tekrar servis çağırdık bu sefer gelen servis kazanda problem olduğunu söyleyip kazanı değiştirdi. Ama sorunum devam etmektedir. En son 30.03.2026 tarihinde gelen servis makinede sorun tespit gözlemlemediğini söyleyip gitti. Ancak benim kıyafetlerimdeki bu delinmenin ve yırtılmanın bir sebebi olmalı. 3 yıldır sudan bahaneler ile oyalandık ve garanti bitti. Yeni aldığım makineden bu kadar kolay vazgeçmek istemiyorum.@Grundig Ürünün kronik arızalı olması ve yapılan tüm müdahalelere rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Doğru aradılar ancak sorunumu çözmediler teknik servis yönlendirebilmeleri için 800 TL talep ettiler ben bu sorunu sürekli yaşıyorum servis kayıtlarım mevcut değişim yapmaları gerekirken bir de servis ücreti talep ediyorlar bir sonraki şikayetim Tüketici Hakem Heyeti'ne olacaktır. Nasıl bir firma muhatap bile bulamıyoruz. Her platformda bu sorunumu dile getireceğim.
